Bargeldlos vs. Barzahlung

Das lässt sich in Auszügen auf der Seite der Bundesbank nachlesen.

Zitat

Bei den Bezahlzeiten handelt es sich um Durchschnittswerte. Die Bezahlgeschwindigkeiten hängen vor allem auch von Faktoren wie der Höhe des Zahlbetrags ab: Je höher der zu zahlende Betrag, desto länger dauert die Bezahlung. Das trifft in besonderem Maße auf Barzahlungen zu. Während kleinere Beträge bar oft besonders schnell bezahlt werden, verursacht ein höherer Zahlbetrag einen größeren Zeitaufwand. So beträgt die Dauer der Zahlung mit Bargeld für Beträge unter 10 Euro im Schnitt 15,2 Sekunden, während Zahlungen bei Beträgen über 100 Euro durchschnittlich mehr als doppelt so lange dauern (32,9 Sekunden). Möglicherweise werden kleinere Beträge häufiger passend bezahlt. Zudem dürften Banknoten ab 50 Euro intensiver auf Echtheit geprüft werden. Bei Zahlungen mit Karte, Smartphone oder Smartwatch sind die Unterschiede zwischen niedrigen und höheren Zahlbeträgen weniger groß, weil die technische Abwicklung des Bezahlvorgangs bei bargeldlosen Zahlungen meist nicht vom Betrag abhängt. Unabhängig vom Zahlungsmittel dauert der Bezahlvorgang bei höheren Zahlbeträgen vermutlich auch deshalb länger, weil mehr Waren gekauft werden und der Bezahlvorgang dann häufiger durch das Einpacken von Waren unterbrochen wird.

Zitat

Unabhängig vom Zahlungsmittel dauert der Bezahlvorgang bei höheren Zahlbeträgen vermutlich auch deshalb länger, weil mehr Waren gekauft werden und der Bezahlvorgang dann häufiger durch das Einpacken von Waren unterbrochen wird

Dann hat man also gar nicht nur den reinen den Bezahlvorgang gemessen? Aber sowas dachte ich mir ja schon.

Das "vermutlich" find ich ja gut

Man hätte das ja auch untersuchen können... (wenn man wohl nicht nur die Daten der Kassensysteme analysiert hätte.)

selbst gefunden (und danke für den Link rasputin )

Zitat

Die Messung der Bezahldauer startet dabei mit der Nennung des Kaufbetrags und endet mit Übergabe des Kaufbelegs, Übergabe des Wechselgelds oder dem Schließen der Kassenschublade

Da fallen mir als erstes Rabatt-/Punktesammelkarten als Verzögerungsfaktor ein.

Und dann gibts im Supermarkt/Discounter Kunden, die packen vor dem Zahlen erst alle Waren zurück in den Einkaufswagen (zählt dann mit zur gemessenen Bezahlvogangsdauer), und andere unterbrechen das (kürzere Messung), und dann gibts so schnelle wie mich.

Und die Zeiten, der nicht ans Kassensystem angebundenen externen Kartenterminals hat man so vermutlich gar nicht mal mitgemessen.

Zitat von tobmobile

15,2 Sekunden bei Karte kontaktlos ohne Authentifizierung?

Aber auch für die anderen Zahlarten; was hat man da gemessen?

Man hat die Realität gemessen. Die Leute spielen erst mit dem Telefon beim Warten und sind dann ganz überrascht, dass dann jemand einen Betrag nennt, den man auch bezahlen muss. Dann wird panisch die Punkte/Bonus App gesucht und dann mehrfach aus allen Richtungen das Gerät ans Terminal gehalten, bis es mal funktioniert

Zitat von Saftkocher

Man hat die Realität gemessen. Die Leute spielen erst mit dem Telefon beim Warten und sind dann ganz überrascht, dass dann jemand einen Betrag nennt, den man auch bezahlen muss. Dann wird panisch die Punkte/Bonus App gesucht und dann mehrfach aus allen Richtungen das Gerät ans Terminal gehalten, bis es mal funktioniert

Und die Realität besagt laut der Studie, dass die Zahlung per Smartphone/Smartwatch schneller geht, als die Barzahlung Und die kontaktlose Zahlung mit Karte ist in etwa gleichauf mit der Barzahlung.

Zitat von tobmobile

15,2 Sekunden bei Karte kontaktlos ohne Authentifizierung?

Aber auch für die anderen Zahlarten; was hat man da gemessen?

Verstehe ich auch nicht. Sobald die Kassiererin mit dem Scannen der Ware anfängt, lege ich die Karte unter das Kartenlesegerät. Wenn sie fertig ist, muss ich die Karte nur noch vor den NFC-Leser halten. Zeitbedarf bis zur Bestätigung der Bezahlung, 3 bis maximal 5 Sekunden.

Zitat von Saftkocher

Dann wird panisch die Punkte/Bonus App gesucht und dann mehrfach aus allen Richtungen das Gerät ans Terminal gehalten, bis es mal funktioniert

Eine solche App ist ein getrennter Vorgang, und unabhängig der Frage ob man mit Karte oder Bar bezahlt. Oder anders formuliert, bis der Kleingeldabzähler mit dem sortieren der Münzen fertig ist, habe ich den Laden schon längst verlassen.

Zitat von Frank73

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Eine solche App ist ein getrennter Vorgang, und unabhängig der Frage ob man mit Karte oder Bar bezahlt.

Muss man bei der Zeit aber mit einrechnen

Zitat von rasputin

Und die Realität besagt laut der Studie, dass die Zahlung per Smartphone/Smartwatch schneller geht, als die Barzahlung Und die kontaktlose Zahlung mit Karte ist in etwa gleichauf mit der Barzahlung.

Für wen die "wertvollen" Sekunden lebensentscheidend sind, kann sich natürlich gerne blank machen.

Zitat von rasputin

Und die Realität besagt laut der Studie, dass die Zahlung per Smartphone/Smartwatch schneller geht, als die Barzahlung Und die kontaktlose Zahlung mit Karte ist in etwa gleichauf mit der Barzahlung.

Aber warum? Sind die Nutzer von Smartphone und Smartwatch vielleicht jünger, und nicht so langsam wie die barzahlende halbblinde 85-jährige Omi?

Zitat von Frank73

Sobald die Kassiererin mit dem Scannen der Ware anfängt, lege ich die Karte unter das Kartenlesegerät.

Das ginge hier so gar nicht. Der Platz wird ja für die Waren benötigt, die die Kassiererin nach und nach rüberschiebt. Eine Karte würde dabei weggeschoben und in den Einkaufswagen oder auf den Boden fallen.

Zitat von Frank73

Wenn sie fertig ist, muss ich die Karte nur noch vor den NFC-Leser halten.

Wenn ich das vor Aktivierung des Terminals durch das Kassenpersonal mache, dann wirft das einen Fehler. Dann muss ich die Karte wegziehen, die Kassenkraft die Kartenzahlung neu starten, erst dann darf man wieder ans Lesefeld. - Ist ein beliebter Fehler bei ungeübten Kartenzahlern.

Und Kassenfees, die von sich aus direkt die Kartenzahlung aktivieren sind echt selten. Es gibt aber von Laden zu Laden Unterschiede. Aldi ist schnell, Netto MD sind meist totale Schnarchnasen, die auch das Zeigen der Karte nicht als Indiz für gewünschte Kartenzahlung verstehen wollen.

Zitat von Saftkocher

Muss man bei der Zeit aber mit einrechnen

Und warum muss man das? Die Bonusapp hat nichts mit der Frage Bar oder Karte zu tun, gar nichts.

Zitat von tobmobile

Aber warum? Sind die Nutzer von Smartphone und Smartwatch vielleicht jünger, und nicht so langsam wie die barzahlende halbblinde 85-jährige Omi?

Eben! Wenn man im Kopf die Summe so halbwegs zusammenrechnet und nicht jeden Cent zusammensucht, ist man eigentlich schneller. Die Kassierer haben in der Regel schon echt ein Tempo drauf . Außer man gerät an eine lahmarschige Kassiererin. SInd aber eher die Ausnahmen.

Zitat von Frank73

Und warum muss man das? Die Bonusapp hat nichts mit der Frage Bar oder Karte zu tun, gar nichts.

Weil es zum Bezahlvorgang eben dazu gehört. Ich gehe davon aus, dass die Zeit berechnet wird, wenn die Summe im Kassensystem erfasst ist und als bezahlt erledigt ist. Und die Sekunden gehören halt dazu.

Wenn Herr Frank nun 11,35€ bezahlen muss und erst seine Bonusapp suchen muss, gehört das halt mit zum Bezahlvorgang, eher ist der ja nicht abgeschlossen. Auch wenn die Kartenzahlung an sich in 0,034 Sekunden erledigt ist.

Bin Kartenzahler und damit schneller als wenn ich SmartWatch/Smartphone -Zahler wäre. Dauert bei mir eher 5 als die genannten 15 Sekunden. Mag sein, dass die Statistik etwas anderes aussagt (suspekt erscheint es mir dennoch), dann ist mein Verhalten eben kein Durchschnitt.

Schneller mit Karte deshalb, weil ich auch ohne Brille auf den ersten Blick erkenne, welche Karte die richtige ist (ich habe mehrere, und setze auch bewusst eine ganz bestimmte ein, je nach Händler und Zahlungsbetrag) - mit Smartphone oder gar SmartWatch müsste ich erst mühsam herumfummeln, und müsste dabei auch die Brille aufsetzen.

Dass ich zusätzlich die Karten mitnehmen muss, das nehme ich in Kauf.