iMessage, Telefonnummer lässt sich nach Portierung nicht aktivieren

Hallo zusammen,

der Titel sagt eigentlich schon alles, nachdem ich meine animier von TMO zu Vodafone postiert habe, kann ich die Nummer dort nicht mehr für iMessage und FaceTime aktivieren. Jeglicher Versuch endet mit „Aktivierung fehlgeschlagen“. Sämtliche Workarrounds aus dem Netz habe ich inzwischen mehrfach durch.

Nehme ich eine andere Karte und Nummer geht es sofort, ich möchte aber gerne meine 30 Jahre alte Nummer weiter nutzen.

Auch indem neu aufgesetzten, anderen iPhone mit neu angelegter Apple ID funktioniert die Nummer nicht.

Apple und Vodafone finden nichts, bei beiden habe ich Tickets in der Technik, aber ich komme nicht weiter.

Die Aktivierungs-SMS werden jeweils berechnet, zumindest bis zu Vodafone geht also was raus, was danach passiert, sagt mir niemand konkret, aber irgendwo klemmt es dann im Netz oder bei Apple.

Hat jemand eine Idee oder tiefere Einblicke in die Netz-Technik? Den Fehler haben im Vodafone Forum auch andere, teilweise geht es irgendwann und auch in Österreichischen Foren wird davon berichtet.

Danke und Grüße

Torsten

BTW. iPhone 14 Pro Max mit iOS 16.1.1

Zitat von Niels2405

Das dauert einwenig bis alle System aktualisiert sind. Geduld.....

Die Portierung der Nummer war am 25.10., das sollte doch eigentlich reichen

Zitat von 5GUser

Ist die richtige Rufnummer auch nach der Portierung unter Einstellungen -> Telefon -> Meine Rufnummer definiert? Oftmals verweilt dort erstmal noch die alte Rufnummer nach einer Portierung. Falls du aktive Multi Cards hast - kannst du auf der SIM SMS empfangen bzw. ist diese für den SMS Empfang als aktive Karte definiert?

Die Nummer, steht überall richtig, in der Apple ID, unter Telefon, etc. Vodafone und Apple sind das mit mir autsch schon mehrmals durchgegangen und gefühlt habe ich alle deutschen und englischen HowTos für das Problem ausprobiert. Es ist keine Muslticard und SMS funktionieren, zB auch die Verifizierung per SMS von Apple selbst, wenn man an der ID die Nummer ändert. Nur die stille? SMS von iMessage klemmt.

Zitat von hrgajek

Du warst bisher mit iMessage im Netz von Telekom unterwegs.

Du bist jetzt ins Netz von Vodafone gewechselt und vermutlich "blickt" das Apple-System nicht, dass Du in einem neuen Netz mit alter Nummer bist.

Möglichkeiten: Unter iPhone Einstellungen die Rufnummer aus dem iMessage System rauslöschen und erstmal auf reinen SMS-Betrieb umstellen. Nach ein-zwei Tagen zurückstellen.

Oder mal ein anderes iPhone von einem Kumpel "ausleihen" und dort Deine SIM einlegen und das einrichten. Dann dort wieder löschen und zurück zu Vodafone.

Vodafone hat aber mit Apple einige Probleme, das "Roaming" der Apple Watch funktioniert mit Vodafone derzeit auch nicht. Die suchen noch nach dem Fehler.

Möglicherweise gibts da einen Zusammenhang.

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Hallo Henning,

deinen Verdacht würde ich teilen, wahrscheinlich steht in den Datenbanken nicht nur die Nummer, sondern auch noch weitere IDs. Jetzt gibt es die Nummer mit 2-n IDs und das darf nicht sein.

Aber bei wem? Bei Apple? Bei Vodafone? Da wo ins Ausland geroutet wird oder beim empfangenden Netzbetreiber? Ich habe da leider keine Vorstellung und Ahnung wie so ein Netz funktioniert.

Bei Apple hatte ich die Nummer gelöscht und neu eingerichtet, über die Apple ID. Dann habe ich sie über das Handy gelöscht und wieder reingeschrieben. Dann über die Supportseite von Apple aus dem iMessage Dienst gelöscht.

Das alles hat nichts gebracht.

Es fehlt bei Apple ein zweiter Weg eine Nummer bei iMessage zu hinterlegen, zB per Web mit SMS Verifizierung. So sagt mir nichtamtlich jemand ob die Nummer/SMS bei Apple ankommt.

Apple hat schon 2 mal meinen Message Dienst mitgelogt, jetzt ist wieder ein Logfile bei denen zur Analyse. Bei Vodafone ist der Vorgang nun auch in der Technik. Der Fehler tritt aber halt nur vereinzelt auf, auch wenn es kein Einzelfall ist.

Ich habe iMessage und FaceTime jetzt mal ausgemacht, danke für den Tipp.

Das spannende ist aber ja, dass es sofort mit Heiner anderen Nummer incl. Karte funktioniert.

Und diese Karte auch in anderen iPhones nicht. Ich habe dazu extra ein anderes iPhone neu aufgesetzt und eine neue Apple ID angelegt, auch dann geht es nicht.

Es liegt also ganz eindeutig an der Telefonnummer, aktuell lässt sich aber nichtssagenden klären ob diese Nummer bei Vodafone, Apple oder in irgendeiner Vermittlung Ärger macht. Ich höre jeweils, es muss an den anderen liegen, mit der Einstellung wird man aber den Fehler nicht finden.

Daher hatte ich jetzt die Hoffnung, dass hier jemand eine Idee hat.

Viele Grüße

Torsten