Meine eingehende portierung wurde auch einfach nicht bearbeitet ohne Fehlermeldung. Auch bei erneuten Versuchen. An der MNP Hotline habe ich von einer netten Mitarbeiterin das Formular per Mail erhalten und an diese zurückgesendet.
Danach wurde es innerhalb der üblich kurzen Zeit direkt bearbeitet. Nur als info 
Bei meiner Portierung zu o2 (eingehend) im Mai hat es auch fast 14 Tage gedauert, bis mal eine Auftrags-Bestätigung kam, obwohl ich die Portierung zwischendrin immer wieder mal neu angestoßen hatte
Hatte am 09.09.22 einen Neuvertrag gemacht, ihn am 19.09. aktiviert, Portierung von Drillisch/sim.de zu O2 war am 28.09. Also 8 Werktage später (ohne Samstag).
Die Nummer ist ursprünglich (vor langer Zeit) aus dem Telekomnetz (Pennymobil). Es gab keine Probleme. Scheint also nicht immer im Sept. der Wurm drin gewesen sein.
Sipgate ist ja z.Z. sicher ein "Spezialfall". Aber Funk, hmm...
Da auch auf die Emails dahin bisher nicht reagiert wurde, warte ich jetzt noch bis Donnerstag. Sollte dies auch zu keiner Lösung führen, werde ich es wohl tatsächlich eskalieren
Nachtrag: An der Hotline haben wir nun jemanden dran bekommen und es liegt ein Fehler im Auftrag vor. Schön zu wissen 
Leider weiß man nicht, wie man damit verfahren soll. Morgen soll ein Rückruf erfolgen dazu... bin gespannt.
Nachtrag #2: Unerwartet kam gerade eine Email mit der Bestätigung von O2, dass der Auftrag nun bearbeitet wird. Es geht vorwärts.
Und alle guten Dinge sind drei, dann kam auch schon der Portierungstermin für in 7 Tagen. Hoffe nun klappt alles.
Nachtrag: An der Hotline haben wir nun jemanden dran bekommen und es liegt ein Fehler im Auftrag vor. Schön zu wissen
Welche Hotline hast du angerufen?
Alles anzeigenIch hatte auch Probleme mit meiner Portierung von Funk zu o2. Dachte schon, das lag an der Häufigkeit der eingehenden portierungen. Es gibt bei Telefonica eine MNP Hotline:
0176 888 533 82 oder 888 550 57.
bin gerade nicht sicher, welche die aktuelle ist. Aber mit einer hat es vor zwei Wochen geklappt. Alternativ per Mail:
Partnerservice-Rufnummernmitnahme@telefonica.com
Man muss nicht immer gleich schwere geschützte auffahren, die Daten habe ich an der hotline erhalten
Ich hatte mich per Email erst an die Adresse und dann seit gestern (ggf. Außerhalb der Arbeitszeit dort) die erste Nummer genutzt. Heute jemanden erreicht und offensichtlich endlich Erfolg. Vielen Dank jokay2010
Kurze Rückmeldung: heute morgen wurde die Nummer erfolgreich portiert.
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