o2 roamt in schweizer Netz, obwohl Datenroaming deaktiviert ist

Zitat von Rappelsack

Laut o2 geht das nicht.

Aber man sollte ja schon davon ausgehen können, dass es funktioniert, wenn man Datenroaming im Handy deaktiviert hat.

Es geht sehr wohl, gehört zum Tagesgeschäft - wahrscheinlich ist der First Level Support nur nicht in der Lage dazu.

Ungeachtet dessen hast Du natürlich recht, wenn das Datenroaming aus ist im Smartphone, dann sollte das auch so sein.

Ich frage mich nur, wie man das glaubhaft nachvollziehen können soll, dass das wirklich im iPhone ausgeschaltet war bzw. ist. Schwierig.

Zitat von Rappelsack

AndreFo das löst ja die Sache auch nicht, denn ich will ja nicht Zahlen für eine Option, die ich gar nicht brauche.

elchris das dachte ich ja auch, dass es so etwas ist.

Von einem Bug bzgl. Ausland gehe ich nicht aus, denn ich habe auch kein mobiles Internet im Roaming. Es wird nicht signalisiert und es besteht auch keine Verbindung.

Es ging doch nur darum die Kosten zu begrenzen… statt mit den maximalen 60€ belastet zu werden… xy€ für die Option erstattet zu bekommen ist am Ende einfacher alles jedesmal wegen 60€ „betteln“ zu müssen…

Aha, also geht das doch, soviel zur Aussage von Wechsler. Bei der Telekom ist es ja auch so, außerhalb des Free Roamings (Schweiz ist da ja eh dabei) geht keine Datenverbindung wenn man nicht ein Paket bucht, da hatte ich auch noch nie solche Probleme.

Zitat von Rappelsack

Ende gut, alles gut.

Eine technische Erklärung gabs aber nicht? Das dürfte ja weitere Kunden betreffen.

Das deaktievierte Datenroaming in der Schweiz ( ausserhalb der EU ) ist hier nicht der Auslöser für sog. Geisterroaming sondern das die Smartphones der Kundschaft ( mein Smartphone niemals ) im 4G Netz eingeloggt bzw. Im Netzstandart von 4G eingebucht waren und somit das 4G/LTE Tür und Tor öffnen für zusätzliche Daten-Zusatzkosten im Nicht EU Ausland dank 4G im Display. Deshalb niemals 4G Netzstandart dort auswählen ausser man hat zuviel Geld!!!!!!