Seit dem das Gerät letzte Woche von UPS abgeholt wurde hat sich nichts mehr getan. Zugestellt wurde es angeblich am Mittwoch (Anzeige bei UPS), bei Amazon steht noch, dass es nur abgeholt wurde. UPS hat das Paket wohl auch gewogen mit 0,5kg, was der Realität entsprechen dürfte (240gr Gerätegewicht + Kabel, Verpackung und Versandkartons).
Ab wann sollte man sich denn da wieder melden? Und gibt es eine Möglichkeit amazon zu kontaktieren, wo jemand sitzt, der einen Ernst nimmt? (also nicht deren normale Hotline / Chat ?).
Ich habe seit fast 4 Wochen ein iPhone 14 zurückgeschickt.
Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück. Sie können erst nach genau 4 Wochen weitere Schritte in die Wege leiten.
Scheint im Moment nicht gerade rund zu laufen bei Amazon.