Probleme bei mobilcom-debitel nach Kündigung

Hallo

Ich habe Schriftlich meinen Vertrag bei mobilcom-debitel inklusive dem Wunsch meine Rufnummer zum ende der MvZ gekündigt.

In die Kündigung schrieb ich rein das ich keinen Anruf zur Vertragsverlängerung wünsche (Es liegt meinerseits eine Werbesperre drinne) und das ich mich telefonisch zwecks Kündigungsbestätigung nicht an MD wenden werde.

Heute kam anstelle der Kündigungsbestätigung ein Brief wo sie den Eingang der Kündigung bestätigen, und das ich mich telefonisch zwecks Vertragsverlängerung an md wenden soll.

Die Kündigung wurde durch md aber nicht bestätigt

Wie soll ich vorgehen?

LG
TT1989

Zitat von Hallenser1

Schau mal ob online schon die Kündigung bzw. das Vertragsende eingetragen ist.

Ja auf md steht online steht Vertragesende zum 01.09.2022

Zitat von Hallenser1

Dann ist doch alles gut,bisher hat das bei mir immer so gepasst. Die Bestätigung die du hast aufheben und gut ist.

Vielen Dank aber wie kann ich nachweisen das ich zum Ende der MvZ eine Portierung beabsichtige?
DIe Nummernportierung wurde auch nicht bestätigt, oder soll ich einfach die Nummernportierung dann bei der neuen Vertragsbestellung ab Mai (Weil man kann ja 123 Tage vorher die Portierung beantragen) einfach anstoßen?

Zitat von Hallenser1

Du schliesst einfachen einen neuen Vertrag ab und beauftragst dort in dem Rahmen die Rufnummernmitnahme. Den Rest macht dein neuer Anbieter. Habe erst im März diesen Jahres eine Nummer von MD zu Fraenk portiert,lief ohne Probleme.

Alles Klar!
Nochmals Vielen Dank für deine Bemühungen!