Rufnummer von "O2 Geschäftskunde" zu "Telekom Privatkunde" mitnehmen (importieren) - wie?

  • Hallo,


    Ich möchte meine Rufnummer von meinem gekündigten und zum 4.01.2022 auslaufenden O2 Geschäftskunden Vertrag zu Telekom Privattarif (im)portieren lassen. Direkt ist es anscheinend nicht möglich.

    In einem anderen Forum wurde ein Umweg über eine Prepaidkarte, konkret - Congstar, beschrieben:

    Schritt 1. von O2 Geschäftskunde -> Congstar Prepaid Privatkunde und dann

    Schritt 2. von Congstar Prepaid Privat -> Telekom Vertrag Privat.


    Beratung vor Ort in verschiedenen Shops in meiner Stadt hat meistene Berater überfordert und folgendes gebracht:

    - RNP von "O2 Geschäftskunde" zu "O2 Prepaid" nicht möglich (?)

    - RNP von "O2 Geschäftskunde" zu "CallYa" nicht möglich

    - RNP von "O2 Geschäftskunde" zu "Telekom Prepaid" möglich (?)

    - RNP von "O2 Geschäftskunde" zu "Congstar Prepaid" möglich, allerdings Congstar nur Online bestellbar.


    Ich hätte gerne gewusst, ob der o.g. beschriebene Weg über Congstar der einzige / bevorzugte ist, um meine (noch vorhandene) Rufnummer vom "O2 Geschäftskunde" zu "Telekom Privatkunde" zu portieren.

    Könnte mit jemand vielleiche einen Hinweis geben?

    Danke im Voraus!


    jamargo


    P.S. Am Rande: bei RNM von Congstar zu Telekom bekommt man vermutlich keine Prämie da Netz-Intern (48€)?

  • Vielleicht kann dir da auch Telekom hilft helfen ;)

    Danke für den Hinweis. Ich lasse mich sehr gerne überraschen :)

    Den Vorschlag mit "Congstar" habe ich in einem Telekomhilft.Telekom.de Thread gefunden. Der Thread ist vom 2016 und ev. nicht mehr aktuell, deswegen habe ich die Frage dort erneut gestellt und warte auf die Antwort.

  • GK-Vertrag laufend auf Name = Firma oder = Vor-/Nachname?


    Was soll denn dieser Grund sein, dass es zu Prepaid-Privat geht, aber nicht zu einem Laufzeitvertrag?

  • GK-Vertrag laufend auf Name = Firma oder = Vor-/Nachname?

    Nur Vor-/Nachname (+ Kundennummer)


    Was soll denn dieser Grund sein, dass es zu Prepaid-Privat geht, aber nicht zu einem Laufzeitvertrag?

    Das weiss ich nicht genau.

    Meinst Du: O2 Geschäftsvertrag -> Telekom Privatvertrag?

    Laut Aussage der Telekom (über den Vermittler, über den ich meinen neuen Telekom Mobilvertrag abschliessen wollte):

    "Wir haben von der Telekom die Rückmeldung erhalten, dass Du bei Deinem Altanbieter mit einem anderen Kundentyp hinterlegt sind. Dies heißt, dass Dein Altvertrag kein Privatkundenvertrag ist."

    Bei RufnummerIMportierung kann man z.B. bei Congstar eingeben, ob er sich um einen Geschäftskunden, oder Privatkunden handelt, d.h. Congstar akzeptiert beide. Congstar verlangt nur den Firmennamen (in meinem Fall Vor-/Nachname) plus Kundennummer.

  • Hallo zusammen! :)


    Meine Mobilfunkkolleg:innen sind erst am Montag wieder im Dienst. Ich werde ihnen mal einen Ping geben.


    Ich wünsche ein tolles Wochenende!


    Es grüßt herzlich Nadine B.

  • Firmennamen (in meinem Fall Vor-/Nachname) plus Kundennummer.

    Eine Firma ist schon der Name eines Unternehmens. ;)

    Also ist bei o2 wirklich nur eine Firma „Marn Hon“ hinterlegt und keine Felder Vorname und Nachname als Vertragspartner (ungleich Ansprechpartner) befüllt?

  • Eine Firma ist schon der Name eines Unternehmens. ;)

    Also ist bei o2 wirklich nur eine Firma „Marn Hon“ hinterlegt und keine Felder Vorname und Nachname als Vertragspartner (ungleich Ansprechpartner) befüllt?

    So ist es:


    Vorname "Marn"

    Nachname: "Hon"


    Firma und Rechtsform: "Marn Hon"

    Handelsregister-Ort: (nichts/leer)

    Handelsregister-Nr.: (nichts/leer)

  • Mach das Opt-in für Sofort-Weg-Portierung über die o2-App oder -Website. Auf der Bestätigungsseite wird Feld für Feld aufgelistet, welche Daten von o2 gefordert werden. Dann ist zumindest das schon mal eindeutig.

  • Ich habe gerade versucht meine O2 "geschäftliche" Rufnummer zu meiner neuen O2 PrepaidKarte zu importieren. Laut O2 Chat-Berater - möglich, z.B. über O2 Online Kundenportal. Dort bekomme ich aber:


    "Die Mitnahme der Rufnummer von O2DE zu O2 ist leider nicht möglich.

    Wenn Sie mit Ihrer Rufnummer neue Konditionen nutzen wollen, können Sie mit Ihrem bestehenden Vertrag eine Vertragsverlängerung durchführen.":cursing:X(:/

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