Congstar Tarifwechsel / Umstellung während Laufzeit: bleibt die Restlaufzeit die Alte?

Handysammler0815 · 29. Oktober 2021

Hallo,

es steht eigentlich ja schon alles im Betreff.

Ich habe einen Congstar Allnet Flat M Tarif (22 Euro) mit 24 Monaten Laufzeit der Mitte April 2021 begonnen hat und bereits zu Mitte April 2023 gekündigt ist,

Nun habe ich gelesen, das man einfach von Allnet Flat M in den Allnet Flat S (12 Euro) wechseln kann. Bleibt dabei die Laufzeit die Alte? Sprich endet der Vertrag weiterhin im April 2023?

Gefunden habe ich das hier: https://www.congstar.de/hilfe-…rtrag/handy-tarifwechsel/ und dort den Passus:

Keine Verlängerung der Vertragslaufzeit bei Laufzeitverträgen: Bei einem Wechsel von einem Tarif mit 24 Monaten Vertragslaufzeit in einen anderen Laufzeit Tarif, bleibt die ursprüngliche Restlaufzeit bestehen.

Kann das jemand etwas genaueres aus Erfahrung sagen?

Gruß und Danke

Antonabc · 29. Oktober 2021

Hab schon mehrfach aufgrund verschiedener Aktionen vom Allnet M in den S und auch in den L gewechselt. Vertragslaufzeit blieb immer gleich.

Nokiahandyfan · 30. Oktober 2021

Wieso lässt congstar sowas zu? Das ist doch ein gewinnorientiertes Unternehmen. Wenn ich jemandem ermögliche monatlich weniger zu bezahlen als bei Vertragsabschluss vereinbart, dann nehme ich weniger ein als kalkuliert. Im oben dargestellten Fall sind das 10€ je Monat und fast 50 Prozent. Die ggf. eingesparten Gigabyte werden für congstar kaum ins finanzielle Gewicht fallen.

Klar mag der Kunde zufriedener sein. Aber so wie es kaum dankbare Unternehmen gibt, gibt es auch kaum dankbare Kunden. Sicherlich, den einen oder anderen Kunden schon, aber hier im Forum sind doch die meisten auf Kostenreduktion aus.

c-walt · 30. Oktober 2021

Congstar hat dem inzwischen einen Riegel vorgeschoben. Die ehemals lukrativen Angebote mit Handy laufen nun als gesonderter Tarif und ein Wechsel in den S zur Halbierung der Grundgebühr ist nicht mehr möglich.

Handysammler0815 · 30. Oktober 2021

Zitat von c-walt

Congstar hat dem inzwischen einen Riegel vorgeschoben. Die ehemals lukrativen Angebote mit Handy laufen nun als gesonderter Tarif und ein Wechsel in den S zur Halbierung der Grundgebühr ist nicht mehr möglich.

kannst du das genauer erklären? An was kann ich es erkennen, ob das bei mir noch geht?

c-walt · 30. Oktober 2021

Du müsstes mal in Deinem Congstar Kundenkonto schauen, welcher Tarif wirklich aktiviert ist. Hast Du einen „Congstar Allnet Flat M”, dann sollte der Wechsel möglich sein. Ist es ein „Congstar Allnet Flat S”, ein „Congstar Allnet Flat S/M/L mit Smartphone“ oder ein „Congstar Allnet Flat Aktion“, dann ist kein Tarifwechsel machbar.

Handysammler0815 · 31. Oktober 2021

Zitat von c-walt

Du müsstes mal in Deinem Congstar Kundenkonto schauen, welcher Tarif wirklich aktiviert ist. Hast Du einen „Congstar Allnet Flat M”, dann sollte der Wechsel möglich sein. Ist es ein „Congstar Allnet Flat S”, ein „Congstar Allnet Flat S/M/L mit Smartphone“ oder ein „Congstar Allnet Flat Aktion“, dann ist kein Tarifwechsel machbar.

Das steht auf der Rechnung:

congstar Allnet Flat M

c-walt · 31. Oktober 2021

Damit sollte ein Wechsel möglich sein, ohne Verlängerung/Neustart der Vertragslaufzeit. Den Wechsel solltest Du selbst über Mein Congstar initiieren können.

Handysammler0815 · 30. Dezember 2021

Hallo,

ich habe einen Allnet Flat S mit noch 2GB Datenvolumen. Kann ich irgendwie kostenlos und ohne Verlängerung auf die 3GB Version wechseln?

Hat jemand einen Tipp?

Danke euch

Nokiahandyfan · 30. Dezember 2021

Ist dein Tarif mit 24 monatiger MVLZ?

Congstar Tarifwechsel / Umstellung während Laufzeit: bleibt die Restlaufzeit die Alte?

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