Hallo jacboy,
das sollte bei O2 möglich sein, ich hatte auch mal dringend eine Ersatzkarte benötigt und mir wurde eine neue in einem O2 Shop ausgehändigt.
Über die „mein O2 App“ konnte ich sie dann auch aktivieren.
LG
Man hätte ja auch einfach mal 5 Minuten googeln können: https://hilfe.o2online.de/o2-s…ostid=1173554#post1173554
Der Schreck sitzt noch tief bei mir 
Die Ersatzkarte im Shop kostet aber eine saftige Gebühr.
Bei uns traut o2 dem Shop wohl nicht so richtig. Alles lässt sich nur verändern wenn man den Code per SMS vom o2 System auf seinem eigenen Handy empfängt und dem Händler diese PIN auch gibt. Ohne die kann er an meinem Vertrag gar nichts machen.
Die Ersatzkarte im Shop kostet aber eine saftige Gebühr.
Ich kann eine neue Multicard bestellen, dann sollte sie kostenfrei sein. Wenn ich die bestehende ersetzen möchte, kostet es laut Preisliste 29,99€ Entgelt. Deaktivieren und neu bestellen ist jedoch kostenfrei.
Bei uns traut o2 dem Shop wohl nicht so richtig. Alles lässt sich nur verändern wenn man den Code per SMS vom o2 System auf seinem eigenen Handy empfängt und dem Händler diese PIN auch gibt. Ohne die kann er an meinem Vertrag gar nichts machen.
Ja, das ist so üblich. Rufnummer + einmalig gültige TAN per SMS auf das Handy des Kunden, alternativ PKK + Sichtung des nPA / Reisepass / BüMa / etc. oder Nachname + letzten vier Ziffern der IBAN - das sind die mir bekannten Methoden für PartOS.
Edit: eine eSIM mit SMS-Empfang habe ich noch zur Verfügung, wenn der Shop einen solchen Code erzeugen möchte. Das funktioniert. Brauche nur für das Erstgerät, was ich hauptsächlich nutze, eine physische SIM.
Ich kann eine neue Multicard bestellen, dann sollte sie kostenfrei sein. Wenn ich die bestehende ersetzen möchte, kostet es laut Preisliste 29,99€ Entgelt. Deaktivieren und neu bestellen ist jedoch kostenfrei.
Richtig, das ist der Weg um eine Ersatzkarte kostenfrei zu bekommen, das geht aber nur auf dem Postweg. 30€ für ein Stück Plastik ist nichts anderes als Wucher.
30€ für ein Stück Plastik ist nichts anderes als Wucher.
This
Naja, ob 30 Euro jetzt viel oder wenig sind......keiner wird "gezwungen" seine SIM-Karte auf welchem Weg auch immer zu entsorgen.
Legi im Shop : BPA; Rufnummer, PKK. Und der Shop kann den Tausch natürlich auch kostenlos durchführen. Karte kann gleich mitgenommen werden und funktioniert normalerweise innerhalb 30 Minuten.
mr
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