MagentaMobil Prepaid: Telekom 5G Jahrestarif < 100€ | 05/22: Neue Tarife | 09/23: Mehr Daten | 08/24: Volumen mitnehmen

Habe jetzt die Telekom MagentaStart Prepaid 1. Generation im Smartphone. Es hat automatisch die Tagesflatrate gebucht für Internet. Wollte den Voucher für 10 Gigabyte einlösen. Es heißt, dass dieser Code in meinem Tarif nicht möglich wäre.

Falls der Voucher von Norma oder Edeka stammt, ist es normal, dass es nicht funktioniert. Gehen nur dort, aber dafür auch überkreuz.

Zitat von tanker

Falls der Voucher von Norma oder Edeka stammt, ist es normal, dass es nicht funktioniert. Gehen nur dort, aber auch dafür auch überkreuz.

Danke.

Geht der auch nicht bei Congstar?

Nein, geht auch nicht.

Thema Tarifwechsel, laut prepaid wiki:

Zitat

Gemachte Erfahrung: Bei einem Tarifwechsel erlischt der vorherige Tarif sofort. Sein Grundpreis wird anteilig berechnet und der Rest für den neuen Tarif verwendet. Es kam folgende SMS (nur Bonusguthaben angeknabbert): "Ihren Tarifwechsel haben wir wie gewünscht ausgeführt. Der Grundpreis Ihres bisherigen Tarifs MagentaMobil Prepaid M wurde anteilig berechnet und ein Restguthaben von 2,49 EUR Ihrem Prepaid-Konto gutgeschrieben. Den aktuellen Kontostand Ihres Guthabens können Sie wie gewohnt abrufen". Dabei wäre der Prepaid M noch 7 restliche Tage gelaufen, bis zur Verlängerung

Kann jemand bestätigen dass das immer noch genau so funktioniert? Das ist ja echt kundenfreundlich mit der anteiligen Berechnung.

Funktioniert noch ganz genau so! Sehr kundenfreundlich

Im Hilfebereich steht das allerdings gegenteilig:

Zitat

Hinweis: Wir empfehlen den Wechsel zu einem neuen Tarif am Ende des Abrechnungszeitraumes vorzunehmen, da der Grundpreis des neuen Tarifes sofort abgebucht und die bezahlten Leistungen verloren gehen.

Ja hatte ich auch mal gesehen. Die Realität sieht aber zum Glück wie oben beschrieben aus

Nur eben nicht beim Jahrestarif, wenn man dort vorzeitig wechselt. Da gibt es keine Verrechnung. Bei den anderen Tarifen schon. Und ganz falsch ist die Aussage der Telekom im Hinweistext ja nicht: bei Tarifwechsel gehen die bereits bezahlten Leistungen direkt verloren, nur das Geld eben nicht.