Wenn das der O-Ton war, dann hatte der/die Mitarbeitende aber einen schlechten Tag. Entweder fragst du nochmal neu oder Telekom hilft
Ja habe den Chat verlassen und dachte macht kein Sinn
Falls morgen kein eSIM Profil angekommen ist werde ich wie du sagst Telekom Hilft mal ins Boot holen
Als ich letztens esim starterset im Handel gekauft hatte,gab es auch keinerlei Infos.
Als ich dann auf Telekom.de mit meiner Email ins Kundencenter eingeloggt war, konnte ich unter Sim Verwaltung die esim runterladen.
Oder wenn man ein Google Pixel hat unter Simkartenverwaltung auf "in eSIM umwandeln" klicken.
Geht auch mit Samsung-Geräten.
Geht auch mit Samsung-Geräten.
Den Punkt habe ich auf dem Moto Edge 50 Neo auch.
Klappt das denn zuverlässig?
ich kann nix umwandeln da ich keine Physikalische Sim habe
Habe bei der Online Bestellung angegeben eine eSIM zu wollen
Im Kundencenter steht das ei e eSIM verfügbar ist
Wenn man drauf klickt will es eine SMS Verifizierung auf die Nummer, die SMS kann natürlich nicht ankommen ohne eSIM im Handy installiert zu haben
Das System ist echt komisch.
Ohne andere Rufnummer kann man keine SMS empfangen,und dann das esim Profil nicht abrufen was bereits hinterlegt ist.
Da musst du dich an den Kundenservice wenden und dann müssen sie es per Post schicken.
Sehr Umständlich und lästig.
Eventuell kann Telekom hilft das irgendwie schneller lösen.
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