MagentaMobil Prepaid: Telekom 5G Jahrestarif < 100€ | 05/22: Neue Tarife | 09/23: Mehr Daten | 08/24: Volumen mitnehmen

Wurde ja hier schon erwähnt,wollte aber auch nur nochmal aus eigener Erfahrung bestätigen das die Telekom nichts mehr anteilig abzieht vom Prepaid Guthaben,sondern nur noch den kompletten Paketpreis wenn vorhanden.

Zitat von sensemunne

Wurde ja hier schon erwähnt,wollte aber auch nur nochmal aus eigener Erfahrung bestätigen das die Telekom nichts mehr anteilig abzieht vom Prepaid Guthaben,sondern nur noch den kompletten Paketpreis wenn vorhanden.

Ich persönlich mag ja solche ..Besonderheiten...

Wenn man mal nur für ein paar Tage Datenvolumen gebraucht hatte oder ähnliches.

Der Nachteil im Magenta komsos war allerdings das man dort nie in eine grundgebührfreien Tarif wechseln konnte.

Aber letztendlich wäre es mir lieber gewesen diese Kuriosität zu behalten und lieber zu ermöglichen das von jedem prepaidtarif in den grundgebührfreien das Wechseln möglich wäre.

Aber Magenta hat sich halt anders entschieden....

Normalerweise bekomme ich jeden Monat am 1. in der Magenta App angezeigt, dass ich meinen Treue Bonus Datenvolumen aktivieren kann.
Diesen Monat zum ersten Mal nicht.
Ging es jemand anderem auch so?

Ich hab Unlimited Datengeschenk EM gebucht, kann mir aber nicht vorstellen, dass das der Hintergrund ist.
Denn das reguläre Prepaid-Datenvolumen wird trotz Unlimited angezeigt.

Zitat von spock2018

Normalerweise bekomme ich jeden Monat am 1. in der Magenta App angezeigt, dass ich meinen Treue Bonus Datenvolumen aktivieren kann.
Diesen Monat zum ersten Mal nicht.
Ging es jemand anderem auch so?

Ich hab Unlimited Datengeschenk EM gebucht, kann mir aber nicht vorstellen, dass das der Hintergrund ist.
Denn das reguläre Prepaid-Datenvolumen wird trotz Unlimited angezeigt.

Ist hier auch so.

Seit dem Datengeschenk kommt der Button mit den 500 MB nicht mehr zum Vorschein.

Zitat von spock2018

Normalerweise bekomme ich jeden Monat am 1. in der Magenta App angezeigt, dass ich meinen Treue Bonus Datenvolumen aktivieren kann.
Diesen Monat zum ersten Mal nicht.
Ging es jemand anderem auch so?

Ich hab Unlimited Datengeschenk EM gebucht, kann mir aber nicht vorstellen, dass das der Hintergrund ist.
Denn das reguläre Prepaid-Datenvolumen wird trotz Unlimited angezeigt.

Das fehlen des Daten-Treuebonus in der App hat mit dem EM Datengeschenk zu tun, da dieses höherwertig ist und daher den Treuebonus "überlagert". Ab dem 15.07. sollte an der betreffenden Stelle wieder der Treuebonus zu finden und zu aktivieren sein.

Kann man das Opt-In bei Magenta Prepaid eigentlich nur per Hotline / Chat setzen?

Habe in der App oder auf der Webseite nichts Passendes gefunden.

Wurde ewig vollgelabert mit "Bleiben Sie doch, wir haben so tolle Angebote, wechseln Sie doch in Tarif XY" usw. Dabei hab ich ja gar nicht gekündigt, sondern wollte nur die Nummer mitnehmen. Hat geklappt, ist aber doch für beide Seiten eher unnötig lästig.

Zitat von speedrider

Wurde ewig vollgelabert mit "Bleiben Sie doch, wir haben so tolle Angebote, wechseln Sie doch in Tarif XY"

So etwas begegne ich normalerweise mit....leider ist das xx.netz an meinem neuen arbeitsplatz nicht gut....deshalb müsste ich wohin wechseln, wo ein anderes Mobilfunknetz genutzt wird.

Im Fall von Magenta prepaid ist das aber eher kontraproduktiv, denn man will ja nicht kündigen....uns nur das Opt.in haben.

Deshalb dort andere Strategie ( Stalking) Ich würde gerne bei euch bleiben....ich werde gestalkt und mein ex ruft immer an, deshalb würde ich gerne meine bisherige Nummer hier wegportieren lassen auf eine andere Simkarte woanders die ich nur hin und wieder anmache und alle zurückrufen ausser dem ex der meine nummer nicht haben soll.

Mit dieser Erklärung bekommst du dein opt.in.....grins

Seit wann muss man ein Opt-in begründen?

Muss man wohl nicht, aber ich denke, die Hotliner sind drauf geschult, den Kunden nach Möglichkeit zu halten und ihm andere / teurere Angebote aufzuschwatzen. Habe direkt gesagt: "Guten Tag, ich möchte gern für meine Prepaid-Nummer das Opt-In setzen lassen" und dann ging der Vortrag los...

Daher ist die Stalking-Ausrede gar nicht so schlecht. Oder man behauptet, man bekommt ständig Anrufe für jemand anders, da die Nummer wohl vorher schonmal vergeben war. Aber Rumflunkern oder die Leute unterbrechen ist eigentlich nicht so meins, daher wäre es praktisch gewesen, wenn es dafür einfach irgendwo nen Button in der App / Webseite gegeben hätte, um sowas mit einem Klick ohne viel Gesülz zu erledigen.

Zitat von Postkartenuserin

So etwas begegne ich normalerweise mit....leider ist das xx.netz an meinem neuen arbeitsplatz nicht gut....deshalb müsste ich wohin wechseln, wo ein anderes Mobilfunknetz genutzt wird.

Im Fall von Magenta prepaid ist das aber eher kontraproduktiv, denn man will ja nicht kündigen....uns nur das Opt.in haben.

Deshalb dort andere Strategie ( Stalking) Ich würde gerne bei euch bleiben....ich werde gestalkt und mein ex ruft immer an, deshalb würde ich gerne meine bisherige Nummer hier wegportieren lassen auf eine andere Simkarte woanders die ich nur hin und wieder anmache und alle zurückrufen ausser dem ex der meine nummer nicht haben soll.

Mit dieser Erklärung bekommst du dein opt.in.....grins

Alles anzeigen

Sorry, aber merkst du noch irgendwas?