MagentaMobil Prepaid: Telekom 5G Jahrestarif < 100€ | 05/22: Neue Tarife | 09/23: Mehr Daten | 08/24: Volumen mitnehmen

Zitat von Mustermann

Telekom hilft :

Hm, Du bist schon auf dem richtigen Weg , aber mir wurde garantiert nur Nachnahme angeboten (?).

Kann "man" die Zahlungsart evtl. noch ändern? Natürlich auch wg. der aus meiner Sicht völlig unnötigen Gebühr, aber v.a. wg. möglicher Zustellungsprobleme ...

Ich hab' diese Frage übrigens vorhin auch schon im "telekomhilft"-Forum der Telekom gestellt.

Und:

Auch noch einen schönen Sonntag allerseits (v.a. Rebekka H.) !

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Das ist wirklich komisch.

Ich habe es jetzt noch einmal probiert. Beim ersten mal habe ich ohne Telekom Login gewählt - mir wurden alle drei Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Jetzt habe ich einfach mal mit Telekom Login versucht - auch wieder alle drei zu sehen. Anderer Browser, beide Konstellationen, alle drei Varianten. Ich bin etwas ratlos.

Leider kann man die Zahlungsart im Nachgang nicht ändern. Tut mir leid.

Viele Grüße

Rebekka H.

Zitat von Telekom hilft

Das ist wirklich komisch.

Die Portierung macht den Unterschied. Wenn man seine Rufnummer mitbringt, geht nur Nachnahme.

Zitat von AlexCeres

Die Portierung macht den Unterschied. Wenn man seine Rufnummer mitbringt, geht nur Nachnahme.

Ich hab es eben mal probiert - du hast recht!

Vielen Dank AlexCeres.

Wie ich das finde, kann ich hier nicht öffentlich schreiben

Aber ich frage mal in der Fachabteilung nach, was das soll, warum so ein Unterschied bei Portierungen gemacht wird.

Viele Grüße

Rebekka H.

Zitat von Telekom hilft

Aber ich frage mal in der Fachabteilung nach, was das soll, warum so ein Unterschied bei Portierungen gemacht wird.

Weil die Telekom im Herzen immer noch eine Behörde ist, und Behörden lieben Gebühren (und Auslagenersatz).

Die Telekom hat eventuell 24 Jahre nach der Trennung von der einzig großen Liebe, der Bundespost, immer noch Gefühle für die Post und wünscht sich diese zurück an ihrer Seite und versucht dies, mit der Darbietung von Opfern, in Form von Einnahmen für die Post?

Wenn man das Schulterklopfen der höheren Etagen in gewissen Buisness-Social-Medias für den "großen Wurf" der Ersatztarife für Stream On (ein paar kleine Gbyte als Ersatz für Stream ON) als Sinnbild für die Denkweise in den Entscheidungsetagen und Fachabteilungen nimmt, würde es mich wenig wundern, wenn jemand das für eine gute Idee hält, bei Portierungen Nachnahme als einzige Zahlmethode anzubieten. Wahrscheinlich gabs dafür auch (virtuelles) Schulterklopfen, nach, wahrscheinlich, sehr langer Entscheidungsfindung.

Zitat von AlexCeres

Die Portierung macht den Unterschied. Wenn man seine Rufnummer mitbringt, geht nur Nachnahme.

Ah, danke, das ist zumindest eine Erklärung – warum auch immer das so sein sollte .

Zitat von Telekom hilft

Ich hab es eben mal probiert - du hast recht!

Vielen Dank AlexCeres.

Wie ich das finde, kann ich hier nicht öffentlich schreiben

Aber ich frage mal in der Fachabteilung nach, was das soll, warum so ein Unterschied bei Portierungen gemacht wird.

Viele Grüße

Rebekka H.

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Und danke nochmal für Deine Mühe !

Ja, frag gern mal nach.

Ob es da wohl eine "vernünftige" oder halbwegs nachvollziehbare Antwort geben wird?

Zitat von AlexCeres

Die Portierung macht den Unterschied. Wenn man seine Rufnummer mitbringt, geht nur Nachnahme.

Und wenn das so weiter geht (Wechselbonus runter, "Nachnahmegebühr" hoch), zahlt man bei 'ner Portierung irgendwann noch drauf .

6.95 Euro ist die Portierungsgebühr bei Prepaid der Telekom. Bevor ich den Jahrestarif aktiviert hatte, habe ich eine alte 9 Cent Prepaid der Telekom gehabt. Meine Nummer kam von o2 und Ziel war ein Magenta Jahrestarif.

Intelligentes Vorgehen:

- Die Nummer nachträglich auf die 9 Cent Karte portieren

- evtl. Guthaben aufladen

- Jahrestarif wählen, Fertig!

Telekom Vorgehen:

- Die alte Prepaid Karte kündigen und eine Auszahlung des Guthabens beantragen

- Eine neue Magenta Prepaid Karte bei der Telekom online bestellen

- Dabei unbedingt angeben: Ich will Portierung!

- 6.95 Nachnahmegebühr beim Postboten bezahlen (Andere Zahlung nicht möglich!)

- 4h lang versuchen, die Online Video Aktivierung zu erreichen. Klappte gelegentlich, ich konnte den anderen hören, er mich nicht, manchmal auch umgekehrt. (Andere Aktivierungsmethoden wurden nicht unterstützt, nicht mal das "alte" Postident in der Filiale!)

- Schliesslich hatte ich eine Dame dran, die mich hören und sehen konnte und ich umgekehrt auch! Hurra!

- Karte aktiviert

- Guthaben für Jahrestarif aufgeladen

- Fertig!

Robert T-Online war glücklich!

Zitat von Mustermann

Und wenn das so weiter geht (Wechselbonus runter, "Nachnahmegebühr" hoch), zahlt man bei 'ner Portierung irgendwann noch drauf .

Das war früher als es noch richtig hohe Portierungskosten gab eigentlich die Regel.

Zitat von Mustermann

Und wenn das so weiter geht (Wechselbonus runter, "Nachnahmegebühr" hoch), zahlt man bei 'ner Portierung irgendwann noch drauf .

Warten wir mal ab, was Rebekka herausfindet. Wenn es keinen vernünftigen Grund für die Einschränkung auf Nachnahmezahlung gibt, könntest du dir das Geld wiederholen. Gibt ja bereits mehrere Urteile z.B. gegen Airlines mit dem Ergebnis, dass eine Zahlungsart ohne Extragebühren angeboten werden muss.

Ja, ich werd' da wohl ein Grundsatzurteil erstreiten .