Magenta Mobil Prepaid Basic (9 Cent Tarif)

Mein letzter Stand nach einem Kundenkontakt soeben per Chat ist, dass es bei der alten Regelung geblieben ist: 23 Monate, dann einen Monat Zeit, bis die Karte abgeschaltet wird.

Allerdings kann die Karte zumindest theoretisch schon früher gekündigt werden. Darauf muss man bei Prepaid immer achten.

Bin also nicht wesentlich weiter gekommen, bis auf die verbindliche Auskunft im Chat, wie das (nach wie vor) gehandhabt wird seitens des Angebots der Telekom Deutschland GmbH "Magenta (mobil) Prepaid".

EDIT

Bin jetzt auf https://telekomhilft.telekom.d…-p/2633754/page/3#answers gestoßen, aber da sucht man sich ja einen Wolf. Wird wohl so sein, man sollte auf die Benachrichtigungen gucken, der Normalfall sind die Kündigungen 14 Monate nach der letzten Aufladung jedoch nicht.

E-Mail:

"

Rufnummer: 01..

Sehr geehrter Herr ..,

Sie haben sich für einen anderen Anbieter entschieden. Wir finden das sehr schade. Aber
natürlich tun wir alles dafür, dass Sie Ihre Mobilfunk-Rufnummer 01.. dabei
möglichst reibungslos mitnehmen können.

Bis zum 05.04.2021 brauchen wir den Auftrag von Ihrem neuen Mobilfunk-Anbieter.

Stellen Sie bis zu diesem Termin einfach bei Ihrem neuen Anbieter einen Auftrag und sagen Sie
ihm, dass Sie Ihre jetzige Rufnummer mit dem neuen Mobilfunk-Vertrag weiternutzen möchten.
Ihr Anbieter leitet diesen Wunsch dann an uns weiter. Sollten Sie mehr Zeit brauchen, um den
neuen Vertrag abzuschließen, rufen Sie uns kurz an - dann verlängern wir den Zeitraum.

Wir geben nur die Rufnummer an Ihren neuen Anbieter - Ihr Vertrag mit uns bleibt bestehen.

Daher erhalten Sie von uns eine neue Rufnummer, mit der Sie unsere Leistungen weiternutzen
können. Diese können Sie ganz einfach mit einer Tastenkombination über Ihr Handy abfragen.
Drücken Sie dafür nach dem Wechsel *135# und dann den grünen Hörer, mit dem Sie
normalerweise ein Gespräch aufbauen.

Das gehört alles zu Ihrem Vertrag:

Sie möchten Ihre Rufnummer ohne Unterbrechung weiternutzen.

Auch diesen Wunsch haben wir vermerkt. Für den Fall der Fälle: Sollte die Rufnummer wider
Erwarten doch nicht ohne Unterbrechung beim neuen Anbieter erreichbar sein, reduzieren wir
die monatlichen Grundpreise für die Dauer der Verzögerung um 50%.

Vielleicht überlegen Sie es sich noch einmal anders?

Das würde uns freuen. Kommen Sie einfach auf uns zu, wenn Sie die Vormerkung wieder löschen
lassen möchten oder wir etwas tun können, um Sie wieder von unserer Netzqualität und unserem
Service zu überzeugen. Wir sind jederzeit gern für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr Kundenservice

Internet: http://www.telekom.de

Service: http://www.telekom.de/selfservice

E-Mail: http://www.telekom.de/email-kontakt

Noch ein Hinweis: Wenn Sie auf diese E-Mail antworten, ergänzen Sie.

· Ihren vollständigen Namen

· die Kundennummer oder das Kundenkonto oder die Karten-/Profilnummer

Hierbei händelt es sich um sensible Daten. Gehen Sie auf Nummer sicher und wählen Sie unter
http://www.telekom.de/kontakt Ihren gewünschten Kontaktweg.
TELEKOM DEUTSCHLAND GMBH, KUNDENSERVICE
Hausanschrift: Landgrabenweg 151, 53227 Bonn | Postanschrift: PF 30 04 48, 53184 Bonn | Internet: http://www.telekom.de
Aufsichtsrat: Timotheus Höttges (Vorsitzender) | Geschäftsführung: Srinivasan Gopalan (Sprecher), Dr. Ferri Abolhassan, Walter Goldenits,
Michael Hagspihl, Hagen Rickmann, Simone Thiäner, Klaus Werner
Handelsregister: Amtsgericht Bonn, HRB 5919 | Sitz der Gesellschaft Bonn | USt.-IdNr.DE 122265872 | WEEE-Reg.-Nr. DE60800328
* Im Inland kostenfrei. Aus dem Ausland nutzen Sie bitte die Rufnummer +49 171 252 2088 (vom Telekom Handy kostenlos, von ausländischen Anschlüssen
kostenpflichtig)."

Zitat von sensemunne

Kann man das Startguthaben bei der Telekom zur Portierung nutzen?

Du hast bereits die richtige Antwort erhalten. Für Kaufland mobil gilt dies jedoch nicht (Kaufland mobil ist allerdings auch nicht (einfach-)"Telekom"/TDG, sondern TDMG.