Heute war die Mailbox und die App zeitweise gestört. Die App zeigte 0 Euro Guthaben und kein Datenkontingent. Abgesehen davon, dass die Allnet-Flat weiterhin in der App beim Smart M nicht angezeigt wird.
Die Mailbox funktioniert inzwischen wieder und die App zeigt auch wieder Datenvolumen und Guthaben an.
Der Dienst "Entgangene Anrufe per SMS" ist für den Anrufer kostenfrei. Dieser wird bei Kaufland mobil aber nicht angeboten.
Ich hatte mir alle Komfortdienste deaktivieren lassen. Dann kommt bei Nichterreichbarkeit und deaktivierter Mailbox die entsprechende kostenfreie Ansage für den Anrufer, aber keinerlei Info für den nichterreichbaren Angerufenen.
Das stimmt so nicht. Bei mir kommt diese SMS. Ich habe die Mailbox abgeschaltet, mit ##002#.
Dir wurde wohl beim abschalten der Komfortdienste die SMS mit abgeschaltet. Normalerweise ist die aber dabei.
Alles anzeigenDas sind die sogenannten Komfortdienste im Telekomnetz.
https://www.telekom.de/hilfe/m…mfortdienste/beschreibung
Anruferinnerung per SMS: Der Anrufer bekommt eine SMS, wenn Sie wieder erreichbar sind.
Rückrufbitte per SMS: Auf Wunsch des Anrufers erhalten Sie eine SMS mit der Bitte um Rückruf.
Rückruf bei Besetzt: Sie bekommen eine SMS, wenn die angerufene Person wieder erreichbar ist.
(Entgangene Anrufe per SMS: Sie erhalten eine SMS mit der Rufnummer des Anrufers.)
Die ersten drei sind kostenpflichtig (lösen also eine Verbindung aus).
Der Dienst "Entgangene Anrufe per SMS" ist für den Anrufer kostenfrei. Dieser wird bei Kaufland mobil aber nicht angeboten.
Ich hatte mir alle Komfortdienste deaktivieren lassen. Dann kommt bei Nichterreichbarkeit und deaktivierter Mailbox die entsprechende kostenfreie Ansage für den Anrufer, aber keinerlei Info für den nichterreichbaren Angerufenen.
Letzte Woche habe ich dann über den tel. Kundenservice nochmal versucht den Dienst "Entgangene Anrufe per SMS" aktivieren zu lassen. Die Dame war sehr nett und hat nach etwas Sucherei auch die Einstellungsmaske für die Komfortdienste gefunden. Diese scheint aber nicht sehr anwenderfreundlich zu sein, denn es war ihr nicht ganz klar ob ein Dienst aktiviert war oder nicht. Das ist mir bei meinen vorherigen Versuchen vor einigen Monaten auch so gegangen. Sie hat mir dann einen Dienst zur Nichterreichbarkeit aktiviert (ich erinnere mich nicht mehr an die Beschreibung in ihrem System), war sich aber nicht sicher welcher es jetzt genau ist.
Letztendlich sind es die beiden erstgenannten Dienste "Anruferinnerung / Rückrufbitte per SMS", die zusammen aktiviert wurden.
Der Anrufer erhält die kostenpflichtige Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist und die Möglichkeit der Rückrufbitte per SMS.
Der Angerufene erhält sobald er wieder erreichbar ist eine SMS mit der Rufnummer, auch wenn der Anrufer einfach aufgelegt hat. Hat der Anrufer die Rückrufbitte ausgewählt, dann steht dies auch in der SMS drin. Ansonsten macht es keinen Unterschied.
Bei Klarmobil im Telekomnetz habe ich den Dienst "Entgangene Anrufe per SMS" seit Jahren aktiviert und dort funktioniert er einwandfrei und ohne Kosten für den Anrufer. Die Karte liegt aber schon etliche Zeit in der Schublade und die einstige Nummer ist jetzt bei Kaufland.
das ganze funkt aber nicht immer einwandfrei.
Denn es wird letztendlich wohl wie eine Rufumleitung an und abgeschaltet.
Ich habe zwei ( meiner 4 Kaufland ) Rufnummern von Satellite by Sipgate herausportiert, wo die Mailbox anders als bei anderen Mobilfunknummernanbietern in einer App auf dem Smartphone realisiert wird und nicht per Rufumleitung.
Jetzt bleibt aber die komplette Mailboxumleitungsgeschichte bei einer Portierung so wie sie vorab bei Anbieter der vorherigen Nummer war ( ich meine das netzkürzel...zwischen der Mobilfunkvorwahl und der eigentlichen Nummer ).
Tja....und bei mir führt das dazu, das wenn jemand eine dieser bei den Kaufland Nummern anruft, während das Telefon abgeschaltet ( oder besetzt ist ) bekommt der anrufenden die falsche Mitteilung eingespielt....DIESE RUFNUMMER IST NICHT VERGEBEN, BITTE RUFEN SIE DIE AUSKUNFT AN.
Da man sich ja selten selbst anruft...ist mir das erst nach rund 5 Monaten aufgefallen ( als ich einen Bekannten mit derselben Rufnummernhistorie angerufen hatte, und danach rumprobiert habe indem ich meine eigenen von Satellite zu Kaufland portierten Rufnummern angerufen habe ).
Wie viele in den 5 Monaten schon meine Rufnummer wieder gelöscht haben, weil sie dachten sie hätten sich beim einspeichern vertippt, das werde ich wohl nie herausfinden.
Ich bin jedenfalls froh, wenn diese beiden Nummern leertelefoniert sind und sie dann verfallen lassen und keine ( ...und seien Sie auch noch so schön ) Rufnummern mehr von Satellite zu anderen Mobilfunkanbietern portieren lassen.
Alles anzeigenDas sind die sogenannten Komfortdienste im Telekomnetz.
https://www.telekom.de/hilfe/m…mfortdienste/beschreibung
Anruferinnerung per SMS: Der Anrufer bekommt eine SMS, wenn Sie wieder erreichbar sind.
Rückrufbitte per SMS: Auf Wunsch des Anrufers erhalten Sie eine SMS mit der Bitte um Rückruf.
Rückruf bei Besetzt: Sie bekommen eine SMS, wenn die angerufene Person wieder erreichbar ist.
(Entgangene Anrufe per SMS: Sie erhalten eine SMS mit der Rufnummer des Anrufers.)
Die ersten drei sind kostenpflichtig (lösen also eine Verbindung aus).
Danke klaro und auch thommy74 für eure Antworten. Dieses ganze Komfort-Gedöns ist extrem nervig und deshalb werde ich mir das deaktivieren lassen 
Ich habe zwei ( meiner 4 Kaufland ) Rufnummern von Satellite by Sipgate herausportiert, wo die Mailbox anders als bei anderen Mobilfunknummernanbietern in einer App auf dem Smartphone realisiert wird und nicht per Rufumleitung.
Jetzt bleibt aber die komplette Mailboxumleitungsgeschichte bei einer Portierung so wie sie vorab bei Anbieter der vorherigen Nummer war ( ich meine das netzkürzel...zwischen der Mobilfunkvorwahl und der eigentlichen Nummer ).
Tja....und bei mir führt das dazu, das wenn jemand eine dieser bei den Kaufland Nummern anruft, während das Telefon abgeschaltet ( oder besetzt ist ) bekommt der anrufenden die falsche Mitteilung eingespielt....DIESE RUFNUMMER IST NICHT VERGEBEN, BITTE RUFEN SIE DIE AUSKUNFT AN.
Da muss doch was bei Kaufland mobil/Telekom für die Nummer falsch konfiguriert sein.
Die Mailbox von Satellite ist ja nicht in der App, sondern in der Infrastruktur von sipgate realisiert. Will sagen jeder Anbieter nimmt in seiner Infrastruktur die Anrufe an und behandelt sie weiter, da sollte egal sein was da an Technik und Konfigurationsmöglichkeiten für den Endkunden jeweils dahinter versteckt.
Hier geht es um das Routing, und das macht die Telekom.
Ja, das ist klar. Aber das Problem kann eben auch nicht von der von satellite/sipgate genutzten Technik für die Mailbox abhängen. Das meinte ich.
Irgendwas bei Telekom ist für die Rufnummer nicht richtig konfiguriert- wobei der Fehler natürlich zumindest (aus irgendeinem Grund/Ursache) davon abhängen kann von wo dir Rufnummer hereinportiert wurde.
Du hattest zuerst gesagt, das sei bei Kaufland falsch konfiguriert. Nun sagst du richtig das es bei der Telekom liege. Das wollte ich klarstellen.
Warum setzt Du Dich so für Kaufland Mobil ein ? Der Anbieter läuft über einen externen Dienstleister, den niemand kennt. Das Providerkürzel lautet TURK = Turkcell = türkisches Unternehmen, dann wohl Lifecell, ukrainisches Unternehmen.
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