Kaufland Mobil im Telekom Netz.

Ja, das ist eine gute Frage.

Im Kleingedruckten steht, die 10GB gibt es erst nach Ablauf des regulären Datenvolumens.

Wäre ja witzlos wenn man im Halbjahrestarif die 6GB innerhalb von 4 Wochen verbrauchen müsste um sie zu erhalten.

Aber die viel größere Frage ist, wird es diesmal mit der Sonderaktion klappen?

Oder gibt es automatisch gar nichts, und der Kundendienst behauptet man hätte irgendeine SMS schicken müssen (von der nirgendwo die Rede ist) und verlangt die Bestätigung als Beweis?

16GB für 6 Monate für 30€ wären super für mich, da aber nur für Neukunden bin ich da raus.

Zitat von JeGe

Hotline anrufen (ist kostenfrei) ist der beste Weg zur Beantwortung der Frage/n.

Das ist eher nicht der Fall. Meistens ist es doch eh so dass die Mitarbeitenden dort auch nichts zu spezifischen Details wissen und im Zweifelsfall dann falsche Dinge sagen. Der beste Weg ist hier auf Leute zu warten, die es ausprobieren.

Das wird alleine im Halbjahrestarif schon daran scheitern da im Kleingedruckten steht gilt bei Aktivierung und nicht im Basic.

Um in den Halbjahrestarif zu kommen,muss man die Karte aber ja erst im Basic aktivieren da man nicht direkt bei Aktivierung den Halbjahrestarif auswählen kann und schon bekommt man keine 10 GB extra und der Kundenservice wird sich da auch stur stellen.

Und sollte es mit den 10 GB nach Verbrauch des inklusiv Volumens wirklich stimmen ,wäre es eh Unsinn.

Wieder Mal eine total missverständliche Aktion die nur wieder zu Ärger führt.

Dann lasst halt besser die Finger davon .

Zitat von sensemunne

Um in den Halbjahrestarif zu kommen,muss man die Karte aber ja erst im Basic aktivieren da man nicht direkt bei Aktivierung den Halbjahrestarif auswählen kann und schon bekommt man keine 10 GB extra und der Kundenservice wird sich da auch stur stellen.

Das wäre ja komplett widersprüchlich mit der Werbung, die eindeutig den Halbjahrestarif in die Aktion einschließt.

Zitat von slvr

Das wäre ja komplett widersprüchlich mit der Werbung, die eindeutig den Halbjahrestarif in die Aktion einschließt.

Ja,deswegen sage ich ja ist Mal wieder alles mit Vorsicht zu genießen.

Man wird da wohl ohne die Hotline bemühen zu müssen nicht an seine 10 GB kommen.

Aber wer weiß, vielleicht haben sie ja auch dazugelernt.

Hallo

Mal ne Frage

Hat Bonusguthaben, das man im Rahmen einer Aktion bekommen hat,

eine zeitliche Begrenzung (vielleicht 1 Jahr) oder ist das, wenn auf meiner

Sim unbegrenzt verwendbar??

Danke im voraus

Grüße

Zitat von Ralf 67

Hallo

Mal ne Frage

Hat Bonusguthaben, das man im Rahmen einer Aktion bekommen hat,

eine zeitliche Begrenzung (vielleicht 1 Jahr) oder ist das, wenn auf meiner

Sim unbegrenzt verwendbar??

Danke im voraus

Grüße

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Unbegrenzt. Bzw so lange die Karte aktiv ist.

Laut https://www.handyraketen.de/ka…volumen-geschenkt_219489/

»Neukunden erhalten bei Aktivierung im Aktionszeitraum vom 07.04 - 20.04.2022 und Auswahl eines Daten-Tarifs einmalig 10 GB Datenvolumen geschenkt. Der Basic-Tarif ist von der Aktion ausgeschlossen. Die 10 GB sind gültig, nach Ablauf des regulären Datenvolumens für die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands und dem EU-Ausland. Nach Verbrauch des Datenvolumens wird die Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum von geschätzten max. 25 Mbit/s. (Download) und 10 Mbit/s. (Upload) auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.«