Nokia Service Center bzw. Point

Wozu ne Liste?

Kannst doch auch so berichten Und wenn du die Adresse vom Center/Point angeben willst dann schau mal auf nokia.de und such da mal nach ner PLZ

Über die Händlersuche auf der Nokia-HP findest Du Händler, die entweder auch ein NSC sind, oder Dein Gerät einschicken können.

PS: Jeder Nokia-Shop ist dazu verpflichtet, Geräte zum Service anzunehmen.

Seit 2002 hast du 2 Jahre Garantie auf jedes Gerät. Aber mein NSC sagte mir auch das für SW- UpDates das nicht gilt. Da müssen man im 1. Jahr kommen

Naja also ich habe auch nur schlechte erfahrungen gemacht mit meinem Shop. Und das ich ihn auch blöde angemacht habe gebe ich gerne zu

Weil mein Cover vom 6510 nicht in ordnung war und zwar War die Front Dunkel und der Akkudeckel war Heller. Und da meinte er das sei kein Grund. Nur komisch das ich schon "tausend" 6510er gesehen habe die nicht solche Cover Probleme haben;) Ich meine da ja das 6510 ein Business Handy is und auch in die Kategorie fällt Business Handys kann ich doch wohl erlangen das mein BUSINESS HANDY auch dem entsprechend aus schaut wie ein Business Handy und net wie ein Papagei Vor Dunkel hinten Heller

Naja und wegen einem SW gab es auch Probleme

Habe es da gelassen für 1std. und als ich wieder kam sagte mir der Typ das es bei meinem Gerät nicht ing und das er es einschicken müsse. Kein Problem eigentlich aber da er mir kein ersatzt Gerät geben konnte das meinen ansprüchen genügte habe ich dann meins wieder mt genommen und habe bis heute noch die alte SW drauf *durchdreh* Naja kauf mir so oder so bald ein neues NOKIA. Und wenn die sich da dann auch so anstellen sollten wie beim alten dann is was los sach ich euch.

The_Myst

Wir haben hier einen NSC und mehrere NSP. Und beim NSP sagte mir der eine da ich beim NSC kein glück hatte wegen dem Cover sagte er mir das sie dafür nicht zuständig sind und es nicht dürften Toller NSP

MO13

Wenn dein Handy wieder kommt und es is immer noch so dann ruf NOKIA direkt an und beschwer dich dort. So mache ich das auch und nehme auch kein Blatt vorm Mund! Man wird ja wohl heute noch ein bischen Qualität erwarten dürfen für sein Geld ne

Zitat

Original geschrieben von Noob-Saibot
Seit 2002 hast du 2 Jahre Garantie auf jedes Gerät. Aber mein NSC sagte mir auch das für SW- UpDates das nicht gilt. Da müssen man im 1. Jahr kommen

Hallo,

nein das stimmt nicht. Nokia gibt 12 Monate Garantie ab Kaufdatum. Allerdings hast Du vom Händler 2 Jahre Gewährleistung.

Gruß

Jörg

Ja hast recht Hätte mich besser ausdrücken sollen

2 Jahre hast du dort wo du es gekauft hast aber NOKIA gibt dir ja nur 1 Jahr.

Wo ich bis jetzt noch keine Probleme hatte war bei Siemens und Motorola

Siemens brachte mir das neue Gerät ins Haus und nahm das alte mit ganz einfach Und Motorola Reparierte es beim ersten mal ohne Probleme und ohne große Fragen Das tolle an der Reparatur war wo ich mich auch drüber gefreut habe das sie mir ein neues Gehäuse gleich drauf gesetzt haben auf meinem V50 Habe aber nie was vom Gehäuse erwehnt.

da sage ich nur zu Siemens und Motorola > :top: <

Zitat

Original geschrieben von Noob-Saibot
2 Jahre hast du dort wo du es gekauft hast aber NOKIA gibt dir ja nur 1 Jahr.

Wo ich bis jetzt noch keine Probleme hatte war bei Siemens und Motorola

Siemens brachte mir das neue Gerät ins Haus und nahm das alte mit ganz einfach Und Motorola Reparierte es beim ersten mal ohne Probleme und ohne große Fragen Das tolle an der Reparatur war wo ich mich auch drüber gefreut habe das sie mir ein neues Gehäuse gleich drauf gesetzt haben auf meinem V50 Habe aber nie was vom Gehäuse erwehnt.

da sage ich nur zu Siemens und Motorola > :top: <

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Alles so nicht ganz richtig:
Das 1. Jahr ist eine allgemeine Garantie, das 2. Jahr ist eine Händlergewährleistung. Diese Gewährleistung greift auch nur dann, wenn der zu reklamierende Fehler innerhalb des 1. Jahres nachweisbar aufgetreten ist.

Siemens bringt keine neuen Geräte. Die Geräte, die Siemens vor Ort austauscht, sind "refurbishte" Geräte. Das heisst, die Geräte wurden schonmal ausgetauscht, optisch auf neu getrimmt, neue SW und dann als Austauschgerät ins Lager gelegt, von wo sie dann an die Kunden ausgefahren werden.

Naja neu oder aufepuscht is ja fast das selbe wenn man es net so streng sieht ne. Auf jedenfall hatte ich mit dem Gerät was mir dann Siemens brachte keine Probleme mehr

Und wenn ich dich jetzt richtig verstanden habe meinst du. Das wenn das Display z.b. einfach anfängt zu blinken ohne das du es großer hitze oder sonst was ausgesetzt hast. Das dieser Fehler nur behoben wird wenn es im 1. Jahr passiet is und ich das nachweisen kann oder? Also könnte ich z.b. jetzt nicht hin gehen (also morgen) mit einem Gerät was ich mir am 2.1.2003 gekauft habe und es dort Reparieren lassen KOSTENLOS!?

Wenn das wirklich so is dann bin ich nur froh das meine Händler auch im 2. Jahr meine Geräte Repariert haben Egal obs nun Handy waren oder andere Geräte. Ich bekam immer ne Reparatur oder sogar ein austausch Gerät (Neu Ware - da ich es selbst gesehen habe z.b. bei meinem Video Recorder)

Und alles natürlich ohne aufpreis oder so.

Wie war das? Das Glück is mit den Dummen?