Wie lange "muss" man alte Tarife weiterführen ?

Guten Abend Goyale

Ich fände es auch Wünschenswert das Tarife entweder gleich schriftlich gekündigt werden, oder evtl. auch erstmal versucht die Kündigung telefonisch zu übermitteln und wenn man niemanden erreicht dann aber auch schriftlich. So wie man es auch auch als Kunde macht.

Kündigung per SMS finde ich auch nicht ausreichend. Vorallem da solche Tarife ja oft nur selten genutzt werden oder in Sticks oder Routern stecken wo man die SMS garnicht lesen kann.

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Das E-Plus Reisepaket war aber Prepaid und die betroffenen Genion-Vertraege werden wahrscheinlich meist Genion S ohne Handy und ohne Mindestvertragslaufzeit sein.

Aber auch 24 Monate Mindestlaufzeit schuetzt nicht vor vorzeitiger Kuendigung, nur waere der Anbieter gegenueber den betroffenen Kunden schadensersatzpflichtig. Mehr als 30€ Portierungskosten und 20€ Aufwand wird aber kaum jemand geltend machen koennen.

Zitat von Lartax1

Wo steht denn geschrieben, dass Prepaid Kunden 2ter Klasse sind und es da von Seitens der Netzbetreiber jederzeit ohne Angabe von Gründen abgeschaltet werden kann ?

Bevor man sowas schreibt, lohnt es sich, die 30 Sekunden zu investieren und sich die Informationen zu besorgen. Ich zitiere mal aus den o2 Prepaid AGB: [INDENT]
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
10.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann vom Kunden jederzeit und von Telefónica Germany mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.
10.2 Sämtliche Kündigungen des Vertrages sind in Textform zu erklären.
10.3 Das gesetzliche Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.[/INDENT]

Zitat von Lartax1

Moin,

"Darf" Telefonica die Genion Verträge per SMS oder auch ohne jede Ankündigung kündigen wo sie doch sogar dafür geworben haben, alte Tarife weiterzuführen ?

Nein, das dürfen sie nicht, machen es trotzdem. Telefonica hat über die Jahren bewiesen, dass sie sich nicht an Regel und Gesetz halten wollen, daher muss man sie regelmässig in die Schranken weisen, so wie neulich mit dem Easy Money Urteil passiert ist.

Zitat von mario.meininger

Nein, das dürfen sie nicht, machen es trotzdem. Telefonica hat über die Jahren bewiesen, dass sie sich nicht an Regel und Gesetz halten wollen, daher muss man sie regelmässig in die Schranken weisen, so wie neulich mit dem Easy Money Urteil passiert ist.

2x Unsinn. Erkläre doch mal warum ein Anbieter Tarife ewig laufen lassen muss? Und wegen EasyMoney da haben sie sich selbst ins Bein geschossen. In dem Zusammenhang wundert es mich warum die EasyMoneyOption nicht abgeschsltet wurde. Aber das ist deren Bier.

Goyale kann seine Stänkereien nicht lassen, mal schauen wann wieder das Netz angesprochen wird.

Zitat von marco5

2x Unsinn. Erkläre doch mal warum ein Anbieter Tarife ewig laufen lassen muss? Und wegen EasyMoney da haben sie sich selbst ins Bein geschossen. In dem Zusammenhang wundert es mich warum die EasyMoneyOption nicht abgeschsltet wurde. Aber das ist deren Bier.

Goyale kann seine Stänkereien nicht lassen, mal schauen wann wieder das Netz angesprochen wird.

Ich habe nirgendwo geschrieben, dass Tarife ewig weiterlaufen sollen. Aber solange sie laufen sollten Vertragsbedingungen eingehalten werden.

Was Anbieter machen dürfen:
-vertragskonform kündigen.

Was Anbieter nicht machen dürfen:
-Teile der Leistung willkürlich zur "Nebenleistung" erklären um es aus dem Vertrag herauszunehmen.
-Kündigungen ausprechen, die nicht der ursprünglichen Textform zum Zeitpunkt des Vertragsabschlussses entsprechen
-Einbezahltes Guthaben einbehalten mit fingierten Einschränkungen und Bestimmungen wofür und in welchem Umfang das Guthaben benutzt werden darf, und zwar deutlich nach Vertragsbeginn
-Optionen einstellen oder kündigen, die zum Vertragsbeginn zur Auswahl standen, egal ob sie vom Kunden jemals in Anspruch genommen wurden oder nicht, und dann auf das Bestehen des Hauptvertrags bestehen.

o2 hat versucht in seiner Geschichte alles mögliche an Trixereien, die unrühmliche Geschichte darüber ist hier in telefon-treff ja gespeichert, das Forum vergisst nichts.

Zitat von mario.meininger

[...]
Was Anbieter nicht machen dürfen:
[...]
-Kündigungen ausprechen, die nicht der ursprünglichen Textform zum Zeitpunkt des Vertragsabschlussses entsprechen
[...]

Sorry, aber genau das geht nicht. Die Gesetzesnovelle aus 2016 zu AGBs (https://dejure.org/gesetze/BGB/309.html) regelt eindeutig, daß:

Auch soweit eine Abweichung von den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist, ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam
[...]
13.    (Form von Anzeigen und Erklärungen)
eine Bestimmung, durch die Anzeigen oder Erklärungen, die dem Verwender oder einem Dritten gegenüber abzugeben sind, gebunden werden
[...]
b)    an eine strengere Form als die Textform in anderen als den in Buchstabe a genannten Verträgen oder

Mit anderen Worten wäre das Beharren auf damalige Regelungen oder Schriftform rechtswidrig. Die Legaldefinition der Textform (https://dejure.org/gesetze/BGB/126b.html) umfasst auch SMS als Medium, und würde auch den o2 Chat umfassen weil dieser ebenfalls als Kommunikationskanal von o2 bereitgestellt wird.