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Hallo,
ich möchte meinen bisherigen Freenet Funk kündigen.
Nun habe ich die Portierung meiner Freenet Funk Nummer bei Satellite in Auftrag gegeben
und auch schon ein entsprechendes Datum bekommen, an dem die Portierung stattfindet.
Was muss ich jetzt tun?
Wann kündige ich nun meinen Freenet Funk?
Vor oder nach der Portierung bzw. kann ich das jetzt schon tun?
Übernimmt Satellite die Kündigung oder muss ich das tun?
Wie läuft die Kündigung bei Freenet Funk ab? per Email?
Bei Funk musst Du nichts weiter machen. Am Tag der erfolgreichen Portierung kommt automatisch eine eMail mit der Kündigungsbestätigung von Funk.
Komisch, Satellite hatte gesagt ich soll mich bei Freenet bzgl. der Kündigung melden.....
Üblicherweise muss man auch dem alten Anbieter Bescheid geben. Funk ist da aber eine Ausnahme.
Ich hab ebenfalls meine Nummer von Funk zu Satellite portiert. Am Tag der Portierung war aber bis kurz vor 12:00 Uhr bei Funk nichts gekündigt, die Nummer aber bereits bei Satelitte verfügbar. Ich habe es dann manuell über den „Kündigung“ -Button in der Funk-App erledigt. Vielleicht hätte ich aber auch einfach warten können und es wäre später automatisch erfolgt.
Letzteres ist richtig, am Tag der Portierung kommt eine Mail mit der Kündigungsbestätigung und in der App wird es auch vermerkt. Man muss im Vorfeld auch keinerlei Kündigung/Freigabe vornehmen, FUNK antwortet einfach auf eine Portierungsanfrage und gut.
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