Hallo zusammen,
meine Eltern hatten ihren Vodafone-KD-Internetvertrag gekündigt, so dass der Anschluss vor zwei Tagen deaktiviert wurde. Anscheinend war das so aber gar nicht gedacht (Fragt mich nicht).
Ich habe schon ein Angebot für eine neue Aktivierung des Anschlusses von der Vodafone-KD Hotline. Diesbezüglich alles OK.
Das Problem ist nur, dass jetzt die alte Rufnummer weg ist. Die Kollegin an der Hotline wusste nicht, wie diese wieder reaktiviert werden kann.
Gibt es eine Möglichkeit, die alte Nummer für den neuen Vertrag wieder zu aktivieren? Oder wäre ein Anbieterwechsel eine Alternative?
Danke und Gruß