Plötzlich gar kein Netz mehr im Ausland:(. Brauche mal einen Expertenrat! Lieben Dank

Liebe Community!

Ein Verwandter hat in der letzten Zeit seinen Tarif bei blau.de gewechselt und nach einem Monat erneut. Soweit nichts ungewöhnliches. Seit der letzten Änderung jedoch ist das Netz im Ausland tot. Also "nur Notrufe".

Die Netzsuche zeigt bei allen Anbietern ein "Verboten-Symbol", so ein durchgestrichener Kreis. Im Grenzgebiet zu den Niederlanden sieht man dann schön das deutsche Netze dieses Symbol nicht haben, ALLE ausländischen aber schon.

Ich selbst habe mit blau.de bestes 4G Romaing-Netz neben ihm.

Klaro, alles schon gemacht, SIM raus, rein, Handy neustart zig mal. Roaming ist natürlich aktiviert für mobile Daten. Für das Netz wüsste ich gar nicht das man es selbst deaktivieren könnte. Anbieter steht auf "automatisch".

Was kann das sein? Eine Sperre seitens des Providers? Gibt es sowas? Wie bekommen wir das wieder raus. Der Tarif den er hat, blau.de 9ct + blau.de Surf M sind beide 100% inkl. EU.

Bin über jeden Rat und jede Erklärung was hier los ist sehr dankbar. Der arme Kumpel läuft auf dem Zahnfleisch, da er morgen früh in Urlaub fährt, natürlich ins Ausland :).

Euch einen wunderschönen Sonntag.

Dein Ernst? In DE geht alles, es ist Prepaid mit aktivierter Option. Wie kommst Du auf "Rechnung nicht bezahlt?".

Danke für Deine Antwort. APN ist doch nur fürs Internet, oder? Der Kumpel hat GAR KEIN Netz :(. Manuelle Netzwahl habe ich oben viel zu geschrieben, alle ausländischen Netze sind "gesperrt".

Zitat von mario.meininger

Ausländische Netze wo? In welchem Land? Nach 3 Posts und Tausend Worte hast du endlich das Info geteilt, es handelt sich um Prepaid. Prepaid wurde wann zuletzt aufgeladen, wie genau wurde aufgeladen? Wurden Änderungen am Vetrag durchgeführt in letzter Zeit? Fragen über Fragen. Leider haben unsere Glaskugel heute frei und wir können nicht alles sehen, was du uns nicht sagst.

Du benötigst Deine Glaskugel gar nicht wenn Du einfach lesen würdest. Erster Post steht: "Niederlande", "blau.de 9ct. Tarif" und auch wann zuletzt der Tarif gewechselt wurde. Alles direkt im ersten Post.
Aufgeladen wird immer automatisch wenn Guthaben unter 10€ fällt.

Danke habehandy für deine Antwort. Wie Du sagst, hatte ich selbst T-Mobile NL mit meiner blau-Karte.

Ja, wir haben versucht uns manuell ins "gesperrte" Netz einzubuchen. Nach ewigem Warten kam ein Fehler.

Das mit dem 2G habe ich nicht getestet und bin jetzt leider auch nicht mehr in NL :(. Gebe das aber natürlich sofort weiter um es morgen zu testen.

Hast Du (oder jemand anders) denn schon mal den Fall gehabt, dass die Konfig der SIM nur durch zwei Tarifwechsel so zerschossen wurde? Genau genommen gab es nicht mal einen Tarifwechsel, sondern nur einen Optionswechsel hin und her (blau Surf S und blau Surf M).

Danke und schönen Abend.