Es gibt einen Fehler, der einen vorhandenen Vertrag unter telekom.de/kundencenter nicht anzeigt.
Also, wenn du Cache & Cookies löscht, https://kundencenter.telekom.de aufrufst, dich einloggst, landest du dann unter
a) https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
b) https://kundencenter.telekom.de/
oder
Herr_Knauer Dann lande ich auf https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/ und da sind keine Verträge drinn.
Das dürfte der Grund sein.
Kannst du den Login über
https://www.telekom.de/telekom-login-behalten
vom Festnetz trennen?
Bitte beachte, dass dann kein Zugriff mehr auf Festnetz-Daten, wie z.B. Rechnungen möglich ist.
Herr_Knauer Ja ich hatte seit 5 Jahren Magenta L. Den hatte ich gekündigt, ist zum 1.11.2020 gekündigt und der Vertrag ist mittlerweile auch weg aus dem normalen Telekom login. In der Übergangszeit hatte ich parallel Magenta Eins Beta bestellt. DSL davon wurde am 2.11.2020 geschaltet funktioniert auch. Nur der Vertrag fehlt bisher auf der normalen Telekom seite, er ist NUR eingetragen in dem Beta login ( https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/vertraege/ ) . Dort die Telefonie Option buchen geht nicht mit der Fehlermeldung. Hat leider nichts geholfen, email hatte ich auch schon umgestellt auf kostenlos.
okay, nur nochmal zur Sicherheit:
Ist die Zahlungsart (z.B. IBAN) des MagentaEINS Beta Vertrages noch bei einem anderen Account unter https://telekom.de/erleben hinterlegt?
Gibt es noch irgendwo das Magenta 1 Beta?
Der Nachfolger ist raus:
nun ja, aber zu einem anderen Preis...
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