Neuer o2 You - ein genialer Tarif (aus Unternehmenssicht)

Das Modell ist eigentlich so, wie es sein sollte. transparent und simpel, sowie keine komplexe vertragslaufzeit. ich finde es win richtigen Schritt.

Während die telekom und vodafone nur 40 neue Zuzhlungsstufen einführt und mit den Begriffen die Kunden verwirren will, versuchen sie das ganze anders zu lösen.

Bei der telekom wählt man zB die Zuzahlunststufe 'top Smartphone' statt Smartphone und erhält statt 240€ (24*10€) nur 160-180€ rabatt auf den Gerätepreis. Hier isr de nicht so. Man reduziert die Anzahlung und zahlt monatlich auch nur exakt den betrag mehr, den man auch wegfinanziert. So sollte es sein.

Bundesnetzagentur fühlte sich für das Thema nicht zuständig. die verbraucherzentrale hat mir seit 6 wochen nicht geantwortet....

Zitat von carljiri

Das Modell ist eigentlich so, wie es sein sollte. transparent und simpel, sowie keine komplexe vertragslaufzeit. ich finde es win richtigen Schritt.

Das Modell ist zwar nicht schlecht, aber die Transparenz ist jetzt nicht uebermaessig, wenn ich mir da jetzt mal folgendes Beispiel ansehe:

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Die essentiell wichtigen Sachen wie monatliche Kosten (49,99€), Geraeteanzahlung (49,99€), Anschlusspreis (39,99€) und Versandpauschale (5,99€) erfaehrt man zwar schon. Aber nicht genau was und wie rabattiert wird. Man kann es hoechstens errechnen.

(799€ Geraetepreis - 49€ Anzahlung) / 24 Monate = 31,25€
49,99€ monatliche Kosten - 31,25€ Geraeteanteil = 18,74€ Tarifpreis

18,74€ fuer einen Free M Flex ist schon okay wenn auch kein wirkliches Schnappchen.

Aber wenn man gleich fuer die Tarife und MyHandy Angebote realistische Preise ansetzen wuerde, dann waeren solche Klimmzuege mit verstecken Rabatten garnicht notwenig. Sondern dann koennte der Kunden einfach frei kombinieren wie MyHandy eigentlich gedacht war, Tarif und MyHandy auch unabhaenig voneinader abschliessen.

Wenn man einfach sagen wuerde:

Free 5GB (24mon) 7,99€
Free 10GB (24mon) 12,99€
Free 20GB (24mon) 19,99€
Free 40GB (24mon) 29,99€

Free 5GB (flex) 12,99€
Free 10GB (flex) 17,99€
Free 20GB (flex) 24,99€
Free 40GB (flex) 34,99€

Zitat von Anja Terchova

Das Modell ist zwar nicht schlecht, aber die Transparenz ist jetzt nicht uebermaessig [...]

Die essentiell wichtigen Sachen wie monatliche Kosten [...] erfaehrt man zwar schon. Aber nicht genau was und wie rabattiert wird. Man kann es hoechstens errechnen.

Schon mal überlegt ob das vielleicht genau der heere Sinn hinter den Angeboten sein soll? Verschleierung von Kostenzusammensetzungen? So funktioniert Bauernfängerei im Telekommunikationssektor. Die Telekom und Vodafone machen das seit vielen Jahren mit Bravour vor, insbesondere im Indirekten Vertrieb seitdem das Pencil-Selling populär wurde um dem unbedarften Kunden damit die Kostenstruktur zu verwaschen.