Ah, das Problem hatte ich auch. Vor zwei Wochen wurde eine meiner vier Multicards auf 1 Mbit/s gedrosselt, nach Anruf bei der Hotline wurde das Problem zügig gelöst. Seit gestern waren plötzlich alle meine Karten auf 1 Mbit/s gedrosselt, auch hier konnte die Hotline innerhalb weniger Stunden helfen.
Generell scheint es beim Service wieder rund zu laufen, ich habe an der Hotline nie länger als 30 Sekunden gewartet und die Gesprächspartner waren auch nett und kompetent.
Bin enttäuscht: obwohl wir jetzt Nacht haben, ist die harte Drossel noch aktiv, 38 Kbps down/0,00 Kbps up.
Hast du einen Tarif mit harter 32 KBit/s Drosslung und dein ganzes Inklusivvolumen schon verbraucht?
Oder hat bei dir die Drosselung ungerechtfertigt zugeschlagen.
Hast du einen Tarif mit harter 32 KBit/s Drosslung und dein ganzes Inklusivvolumen schon verbraucht?
Oder hat bei dir die Drosselung ungerechtfertigt zugeschlagen.
Bei nur 1GB LTE Highspeed und anschließender 32kBit Drosselung ist das auch nicht verwunderlich.
Hast du einen Tarif mit harter 32 KBit/s Drosslung und dein ganzes Inklusivvolumen schon verbraucht?
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Korrekt.
Ah, das Problem hatte ich auch. Vor zwei Wochen wurde eine meiner vier Multicards auf 1 Mbit/s gedrosselt, nach Anruf bei der Hotline wurde das Problem zügig gelöst. Seit gestern waren plötzlich alle meine Karten auf 1 Mbit/s gedrosselt, auch hier konnte die Hotline innerhalb weniger Stunden helfen.
Generell scheint es beim Service wieder rund zu laufen, ich habe an der Hotline nie länger als 30 Sekunden gewartet und die Gesprächspartner waren auch nett und kompetent.
dauerte nicht lang nur service :mad: fehler hatte ich vor 2 wochen schon mit neuen karten u.s.w alles dabei gehabt
wenn ich was umstelle mach ich das lieber durch vodafrank jetzt
Korrekt.
Dann kann man aber auch nicht mehr erwarten.
Ich hatte gedacht die Drosselung haette ungerechtfertigt zugeschlagen, weil du noch Inklusivvolumen uebrig hast, oder einen Tarif mit 1 MBit/s Drossel hast.
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