Hallo, ich habe nach langer Zeit mal wieder mit einem DSL Vertrag zu tun.
Es geht um den sehr alten Vodafone DSL 16.000 Vertrag meiner Eltern. Ihnen reicht die Geschwindigkeit nicht mehr und seit einigen Jahren ist bei ihnen nun DSL mit 100Mbits möglich, dies bestätigt auch die Vodafone Webseite.
Ich würde für meine Eltern nun gerne den aktuellen Tarif Vodafone 100 DSL Red Internet & Phone (12 = 19,99€ + 12 = 39,99€) buchen.
Weiß jemand wie der Ablauf dazu bei Vodafone ist ? Kann ich einfach bei der Hotline anrufen und auf den neuen Tarif umstellen lassen oder muss ich den alten erstmal kündigen, um dann den neuen angeboten zu bekommen ?
Danke schon mal für eure Antworten.