Allgemeiner Thread für Vertragsverlängerungsangebote bei Telefónica o2

Zitat von Steff87

Kurze Frage zum Winback-Rabatt. Muss ich hierzu nach der Kündigung selbst aktiv werden oder kommt o2 dann auf mich zu? Wenn ja in welcher Form kommen sie auf mich zu?

über die Moral aktiv danach zu fragen mag ich nicht urteilen, aber wenn es in Frage kommt, kommt O2 auf dich zu. Sie rufen dich in der Regel relativ flott nach der Kündigung an.

Es gab aber auch Kunden, die keinen winback-Rabatt erhalten haben, entweder weil dier Vertrag eh schon stark rabattiert war, oder weil Sie es schon zu oft bekommen hatten. Ich verstehe auch bis heute nicht, wie man diesen Rabatt in seine monatlichen Kosten, meistens ja ohne Zeitangaben aber angenommen werden wohl immer 24 Monate, einrechnen kann....

Vielleicht mal etwas ganz Interessantes:

Nachdem meine Vertragsverlängerung von der o2 Hotline verbockt wurde und ich meine VVL widerrufen musste, bekam ich statt zuvor Blue All-In Extra für 10,49€ plötzlich für 6,99€ angeboten. Auch die Tarife im Online-Portal waren nochmal einige Euro günstiger, als zuvor.

Normalerweise dachte ich ja immer, dass es zu einer Art "Bestrafung" für VVL-Widerrufler käme, aber diesmal brachte sie mir scheinbar Glück ein. Komme von einem Free S (mit Handy) für 19,99€.

jdt07 hast du o2TV inkl. ?

@all kann Frank das 5GB Roaming Pack reaktivieren nachdem o2 auf EU Regulierten Pack umgestellt hat ? Die SMS mit Wiederspruchs Option habe ich nicht erhalten.

Zitat von 7650w

„Wir sind voraussichtlich ab dem 03.08.2021 wieder für Sie da.“

Anscheinend verlängert.

Dass dieser Hinweis selbst am 04.08. immer noch so da steht, lässt ein ungutes Gefühl bei mir entstehen

Zitat von Eldschi

Dass dieser Hinweis selbst am 04.08. immer noch so da steht, lässt ein ungutes Gefühl bei mir entstehen

Seit gestern Nachmittag kommt nur noch die Meldung "der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar"

Hatte jemand von euch Erfolg?

Nein bislang leider nicht.

Also entweder Frank macht länger frei. Oder sein Geschäft hat ganz zu gemacht.

Zitat von Bielefelderaner

Nein bislang leider nicht.

Also entweder Frank macht länger frei. Oder sein Geschäft hat ganz zu gemacht.

Bleibt nur abwarten und hoffen Und bloß nicht am ersten Tag direkt anrufen

Zitat von cxcc

über die Moral aktiv danach zu fragen mag ich nicht urteilen, aber wenn es in Frage kommt, kommt O2 auf dich zu. Sie rufen dich in der Regel relativ flott nach der Kündigung an.

Es gab aber auch Kunden, die keinen winback-Rabatt erhalten haben, entweder weil dier Vertrag eh schon stark rabattiert war, oder weil Sie es schon zu oft bekommen hatten. Ich verstehe auch bis heute nicht, wie man diesen Rabatt in seine monatlichen Kosten, meistens ja ohne Zeitangaben aber angenommen werden wohl immer 24 Monate, einrechnen kann....

Aktiv danach fragen würde auch ich definitiv nicht! Mich hat einfach der Ablauf interessiert.

Zitat von Bielefelderaner

Nein bislang leider nicht.

Also entweder Frank macht länger frei. Oder sein Geschäft hat ganz zu gemacht.

Weshalb sollte er zu gemacht haben !?

Dann wäre seine HP weg !?

Lass es sein, solchen Mist zu schreiben !