Was erwartest Du? Kündigst und rufst 2:45 Stunden später an einem Samstagabend um ca. 22 Uhr jemanden an der Hotline an?
Wie kommst Du auf so einen Quatsch?
Die Kündigungshotline in HH arbeitet samstags von 10 bis 18 Uhr.
Ich hatte früh am Morgen in der App die Kündigung eingetragen. Das erste Mal habe ich da gegen 10:15 angerufen und war in einer Warteschleife mit Musik. Da sich innerhalb einer knappen halben Stunde nichts änderte, habe ich erstmal aufgelegt.
Das zweite Mal habe ich dann gegen 15:30 angerufen und hatte da nach kurzer Wartezeit den unmotivierten O2 Mitarbeiter am Telefon.
