Hallo zusammen,
gerne würde ich über die Nutzungverhältnisse von Messenger im Jahre 2019 reden.
Ich selbst bin immer wieder erstaunt, dass gerade WhatsApp heute immer noch in Deutschland bzw. Europa der mit Abstand meist genutzte Messenger ist.
Kurz angeschnitten zur Übersicht (Quelle https://www.messengerpeople.com Jahr 2018).
Deutschland:
1. WhatsApp
2. Facebook Messenger
3. Snapchat
4. iMessage
5. Telegram
USA:
1. Facebook Messenger
2. iMessage / SMS
3. Skype
4. WhatsApp
Der Zustand:
WhatsApp hat sicherlich eine gute Basis für die kostenfreie Kommunikation seiner Zeit geschaffen, durch die einfache Installation und der Nutzung auf Basis der Telefonnummer, benötigte es keinen weiteren Austausch von Emailadressen (Vgl. Emailadressen (MSN/Live Messenger, XMPP), Nick-Names (AIM/YIM), Nummern (ICQ), usw.). Allerdings wundere ich mich immer mehr, warum dies weiterhin so beliebt ist, da gerade dort Clients für alle anderen Systeme, sowie auch für Tablets fehlen. Mit der Bereitstellung von WhatsApp Web hat sich ein wenig verbessert, stellt in meinen Augen jedoch keine vernünftige Lösung dar, da einfach zu viele Features fehlen. Warum also ist dieser so beliebt - vergleicht man dies mit Telegram, welcher native Clients für alle und plattformunabhängig anbietet, Push-Nachrichten auf alle Geräte überträgt, den Verlauf synchronisiert und ebenso einfach wie WhatsApp zu nutzen ist, fristet dies ein Nischen dar sein.
Im nordamerikanischen Markt hingegen haben viele damals noch nie was von WhatsApp gehört und nahmen diesen erst durch den Kauf im Jahre 2014 von Facebook wahr. Dort dominiert ganz klar der Facebook Messenger im Zusammenspiel der klassischen SMS und iMessage. Interessant ist gerade dort die Nutzung des geschlossenen iMessages, welches dem hohen Marketshare von 49,72% (Stand: März 2019) von iOS Geräten in Nordamerika geschuldet ist (Quelle: http://gs.statcounter.com/os-m…hare/mobile/north-america ). Interessant finde ich ebenfalls, dass 49% noch die klassische SMS regelmäßig zur Kommunikation nutzen; diese ist eben mit jedem Gerät nutzbar und auch ohne Datenverbindung möglich.
Entwicklung:
Während in den USA klassische Textnachrichten resp. SMS schon lange kostenfrei möglich waren, hielten europäische Mobilfunkbetreiber zu lange die Hand offen, sodass sich schnell eine einfache, günstigere oder gar kostenlose Lösung durchsetzen konnte. Parallel dazu war Facebook in den USA schon ein stark genutztes Social-Media Netzwerk, womit dort ein gutes Standbein zur Kommunikation aufgebaut werden konnte, während gerade in Deutschland viele noch bei Schueler-/Studi-/MeinVZ waren. SMS waren zu diesen Zeitpunkt in Deutschland immer noch nicht kostenfrei, es gab größere SMS-Pakete und zusätzliche Flats für knapp 10€/Monat. In den USA hat sich damit Facebook und SMS bzw. später zusätzlich optional iMessage manifestiert, während in Deutschland der Hype auf WhatsApp begann.
Während dessen ist es interessant, wie Google mit der Entwicklung umgegangen ist und dies konsequent vor die Wand gefahren hat. Mit den ersten Android Versionen war noch GTalk/GoogleTalk automatisch verknüpft, sodass man bequem mit allen anderen Android-Nutzern direkt kommunizieren konnte, dazu aber auch ein offenes System fuhr. So konnte man dies nicht nur plattformunabhängig auf dem Desktop, iOS & Co nutzen, sondern auch durch das offene XMPP Protokoll und dem aktivierten Federation-Service mit anderen XMPP Servern erreichen. Ich konnte so mit meinem eigenen XMPP-Server problemlos mit anderen GTalk Nutzern direkt kommunizieren. Der Versand von Daten (Bilder & Videos) war ebenfalls möglich - eine klasse Sache damals und eigentlich sehr schade, dass sich dies nicht weiter durchgesetzt hat. Parallel dazu war auch Facebooks Messenger per XMPP erreichbar. Damals reichte ein XMPP Client um letztlich mit allen kommunizieren zu können, trotzdem stand es jedem offen, den nativen Client des jeweligen Anbieters zu nutzen. Leider wurde auch bei Facebook die XMPP Schnittstelle eingestellt. Von Google erfolgten seit dem viele Versuche von neuen Messenger, die schnell veröffentlich und ebenso schnell wieder eingestellt wurden - für viele wird es daher schwer Google noch Vertrauen entgegen zu bringen, wenn dort ein neuer Chatclient vorgestellt wird. Denn auch, wenn Google aktuell versucht mit Netzbetreibern und Geräteanbietern RCS-e wieder zu pushen, ist es eine Frage, ob der Nutzer dies überhaupt annehmen wird. Aktuell wird dort viel in den "Messenger" Client von Android investiert, welches ich eigentlich sehr begrüße, jedoch zum Scheitern verurteilt sehe. RCS-e ist in Deutschland bereits wieder ein totes Pferd, O2 hat seine Dienste dazu bereits wieder komplett eingestellt, fraglich ob Google genug Macht hat, Provider wieder dazu zu bewegen, dies wieder zu implementieren.
Meine Erfahrung
Ich selbst benutze tatsächlich nur iMessage und SMS. Eine einzige App zur Kommunikation mit dem gesamten Chatverlauf, der über meine Geräte hinweg synchronisiert wird, dies funktioniert super, sofern man sich eben dem Apple System ergibt und die Chatpartner ebenfalls iMessage unterstützen. Der Fallback auf SMS/MMS ist für mich in Ordnung, so erreiche ich jeden - jedoch kommen immer wieder Fragen, warum ich dies per SMS sende. Nun - SMS ist heute auch in Deutschland ist den meisten Tarifen kostenfrei dabei, ich erreiche damit jeden und kann es auch ohne Datenverbindung nutzen, die ich im Ausland tatsächlich öfter mal habe. Eine Implementierung von RCS-e würde ich jedoch begrüßen, um einfach auf dem aktuellen Stand auch größere Daten übertragen zu können - wer schon mal per MMS ein Video verschicken wollte, versteht schnell was ich meine. Allerdings habe ich mir mittlerweile angewöhnt, für Videos eher Links zu versenden, da eine direkte Zustellung von Videos der Gegenstelle schnell das Datenvolumen rauben kann. Tatsächlich muss ich allerdings feststellen, dass man schnell "ausgeschlossen" werden kann, wenn man kein Facebook und WhatsApp nutzt, was für einige (gerade jüngere) durchaus problematisch sein kann. Viele Foren haben sich in Facebook Gruppen verschoben, schnelle Kommunikation zu Treffen erfolgen in WhatsApp Gruppen. Während ich dies noch für mich unproblematisch sehe, finde ich es grausam, dass gerade Lehrer/Schulen die Kommunikation und Ankündigungen von Ereignissen über WhatsApp verteilen - eine sture Annahme, man müsse WhatsApp nutzen führte da schon mehrfach zu Auseinandersetzungen die ich als absolut inakzeptabel erachte. Ich bin jedoch gespannt, was der Markt in Zukunft bringen wird - gerade da die Nutzung von Snapchat & Co steigt, welches ich persönlich für kurios erachte.
Wie steht ihr zu Messenger und der Nutzung?
