Der Norma Connect by Telekom Thread | 10/19 LTE | 08/23 Volumenerhöhung

Zitat von hansi01

Willkommen im Club. Exakt das Gleiche war bei mir heute auch der Fall

Na super, jetzt friert die App zumindest unter IOS dauernd ein, Datenstand ist veraltet, Ausloggen ist nicht mehr möglich ("Etwas ist schiefgelaufen"). Erst eine Neuinstallation bringt wieder aktuelle Daten. Soll ich jetzt mehrmals täglich die App neu installieren?

Zitat von raimerik

Danke für den Tipp bzw. Bericht.

Die Mail von der Post kam einfach nicht - bzw. hat die PostIdent-App eine GEWALTIGE Macke: ich hatte für zwei unterschiedliche Personen mit unterschiedlichen eMail-Adressen bei Norma-Connect per App bestellt, aber dann kamen 2x von PostIdent eMails mit dem letzten bereits durchgeführten PostIdent-Vorgang an eine ganz andere eMail-Adresse. Wurde hier bereits berichtet, meine ich. Der totale Datenschutz-GAU, finde ich. :\

Sei froh, wenn jeweils die jeweilige Sim auf die richtige Person registriert wird. Bei mir und meiner Frau wurde das auch schon verwechselt mit der eID.

Zitat von hansi01

Na super, jetzt friert die App zumindest unter IOS dauernd ein, Datenstand ist veraltet, Ausloggen ist nicht mehr möglich ("Etwas ist schiefgelaufen"). Erst eine Neuinstallation bringt wieder aktuelle Daten. ...

Bei mir auch immer noch - mit der Android-App .

Bei mir auch, ich vermute die App wird von Norma nach einer gewissen Zeit automatisch ausgeloggt und kommt damit nicht klar.

Wie lange hat es bei euch gedauert bis die ersten 7,99€ aufgebucht wurden?

Zitat von rudolfm

Bei mir auch, ich vermute die App wird von Norma nach einer gewissen Zeit automatisch ausgeloggt und kommt damit nicht klar.

Wie lange hat es bei euch gedauert bis die ersten 7,99€ aufgebucht wurden?

Bei mir ist es 14 Tage her und es wurde bisher nichts aufgebucht auf zwei Karten.

Wird daher wieder so laufen wie immer,ein Monat vom Startguthaben und zweimal Gutschrift.

Auch wenn in der Beschreibung was anderes steht.

Alles andere hätte mich bei dem Laden aber auch schwer gewundert.

Zitat von rudolfm

Bei mir auch, ich vermute die App wird von Norma nach einer gewissen Zeit automatisch ausgeloggt und kommt damit nicht klar.

Wie lange hat es bei euch gedauert bis die ersten 7,99€ aufgebucht wurden?

1. Ist zumindest bei mir nicht so:

Ich hab' (mal wieder) neu installiert und versucht, mich auszuloggen. Und da kam auch direkt die bewusste Fehlermeldung.

Oder meinst Du das anders?

2. Die 7,99 € wurden bei mir noch nicht aufgebucht. Nach meiner Erfahrung kommen die jeweils kurz vor der Abbuchung.

Bei meiner Karte:

- Aktivierung am 4.2., danach Kontostand 2,01 €

- aktuell 0,53 € (?)

Keine Ahnung, weshalb das Guthaben weiter abgenommen haben sollte.

Mustermann :

Das mit dem Guthaben bei Dir ist merkwürdig.

Sollte eigentlich bei 2,01 Euro bleiben,da ja Allnet Flat Inklusive ist.

Zitat von sensemunne

Bei mir ist es 14 Tage her und es wurde bisher nichts aufgebucht auf zwei Karten.

Wird daher wieder so laufen wie immer,ein Monat vom Startguthaben und zweimal Gutschrift.

Auch wenn in der Beschreibung was anderes steht.

Alles andere hätte mich bei dem Laden aber auch schwer gewundert.

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Na ja, es sind ja noch 2 Wochen Zeit…

Zitat von sensemunne

Mustermann :

Das mit dem Guthaben bei Dir ist merkwürdig.

Sollte eigentlich bei 2,01 Euro bleiben,da ja Allnet Flat Inklusive ist.

Eben .

Wenn sich das nicht ändert - vielleicht ist die "Anzeige" ja auch beeinträchtigt - werd' ich halt mal wieder die Hotline bemühen.

Zitat von Mustermann

Eben .

Wenn sich das nicht ändert - vielleicht ist die "Anzeige" ja auch beeinträchtigt - werd' ich halt mal wieder die Hotline bemühen.

Schau mal auf der Webseite, bei mir unterscheiden sich die Guthabenstände.

Zitat von Mustermann

1. Ist zumindest bei mir nicht so:

Ich hab' (mal wieder) neu installiert und versucht, mich auszuloggen. Und da kam auch direkt die bewusste Fehlermeldung.

Oder meinst Du das anders?

Ich hab auch versucht mich auszuloggen, geht nicht. Die App funktioniert aber noch.

Wenn nun serverseitig ausgeloggt wird nach Zeitablauf, die App sich aber eingeloggt glaubt, dann würde genau das passieren was wir erleben. Die App bekommt keine Daten.