Scheinen wohl wirklich die Anweisung von oben bekommen zu haben.
Würde mich auch nicht wundern, wenn nach mehrmaligen Ausrollen dieser Aktion ein Konkurrent oder eine Verbraucherzentrale das abgemahnt hat. Und man dann eben das so macht, wer anruft bekommt es erstattet.
Scheinen wohl wirklich die Anweisung von oben bekommen zu haben.
Laut Mail konnte ihr System das nicht umsetzen, was immer das genau bedeuten mag.
Würde mich auch nicht wundern, wenn nach mehrmaligen Ausrollen dieser Aktion ein Konkurrent oder eine Verbraucherzentrale das abgemahnt hat. Und man dann eben das so macht, wer anruft bekommt es erstattet.
Hatte mich ja auch gewundert das die schon mehrfach diese Aktion hatten und es jedesmal wieder falsch lief ,und dann hatten die sich ja meistens geweigert die 7,99 Euro zu erstatten.
Bin immer wieder erstaunt wie gut Aktivierung und Aktionen bei anderen Anbietern Aldi Talk über die Bühne gehen und wie fehleranfällig und nervenaufreibend das immer wieder bei den Telekom Discountern abläuft.
Bei Norma Connect konnte ich problemlos an der Hotline meine Sim Karte in eine eSIM umwandeln.
Frage, da mich das eventüll in Kürze betreffen würde: kost' das was?
Laut Mail konnte ihr System das nicht umsetzen, was immer das genau bedeuten mag.
Liegt wahrscheinlich daran das die die alte Aktion fest im System verankert haben,da es die Aktion ja schon mehrfach gab.
Frage, da mich das eventüll in Kürze betreffen würde: kost' das was?
Nein,das ist kostenlos.
Nur zurück auf physische Sim Karte kostet dann wohl 10 Euro.
Wenn ich direkt eine eSim in den Warenkorb lege erscheint da nichts von der Black Week Aktion, nur die 4.95€. Ich nehme an, ich bin dann trotzdem "aktionsberechtigt".
Hat schon einmal jemand direkt eine eSim bestellt oder ist es besser erst eine physische und dann umzuwandeln?
Habe in einem anderen Forum mehrere Beiträge gelesen das Norma Connect einigen Nutzern auch auf Nachfrage die Erstattung der ersten 7,99 Euro ablehnt,da sie mal wieder sagen es wäre ja geschenktes Startguthaben.
Habe in einem anderen Forum mehrere Beiträge gelesen das Norma Connect einigen Nutzern auch auf Nachfrage die Erstattung der ersten 7,99 Euro ablehnt,da sie mal wieder sagen es wäre ja geschenktes Startguthaben.
Dann denen vielleicht mal vorrechnen, dass so nur zwei Monate kostenfrei sind, alternativ einfach nochmal 'ne E-Mail schreiben oder neu anrufen. Neuer Supporter, neues Glück.
einfach nochmal 'ne E-Mail schreiben oder neu anrufen. Neuer Supporter, neues Glück.
anrufen ist vermutlich die bessere wahl
es wäre ja geschenktes Startguthaben.
Geschenke gehen in das Eigentum des Beschenkten über. Greift man zu, ist man ein Dieb.
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