Kündigung bei 1&1 (Vodafone)

Bei 1&1 waren Kündigungen noch nie ein Problem, wofür ich diesen Anbieter auch sehr schätze. Die Vorgehensweise mit Online-vormerken und telefonischer Bestätigung findet sich aber z.B. auch bei o2.

Das mit online vormerken und anrufen ist doch eigentlich schon wieder zu umständlich, wenn man wirklich kündigen will.

In der Zeit habe ich 10 E-Mails mit einer einzeiligen Kündigung verschickt, die genauso gut funktionieren.

Zitat von skyrimimi

In der Zeit habe ich 10 E-Mails mit einer einzeiligen Kündigung verschickt, die genauso gut funktionieren.

Und da ist auch keinerlei Missbrauch möglich. Das muss man noch dazu sagen. Aber 1 Mail reicht, 10 sind etwas viel.

Gruß Marco

Zitat von Manfred2

Bei 1&1 waren Kündigungen noch nie ein Problem, wofür ich diesen Anbieter auch sehr schätze. Die Vorgehensweise mit Online-vormerken und telefonischer Bestätigung findet sich aber z.B. auch bei o2.

naja, bei O2 bin ich (vor ca. 3 Jahren) aber dann ne Stunde in der Warteschlange gewesen und schließlich raus geflogen => so konnte ich telefonisch also nicht bestätigen...

Voll umständlich, Drillisch und o2 machen es auch so ähnlich. Ansich wollen Sie durch den Anruf den Kunden umstimmen.

Zitat von o2free

Voll umständlich, Drillisch und o2 machen es auch so ähnlich. Ansich wollen Sie durch den Anruf den Kunden umstimmen.

Ja das mit O2 steht auch ein Beitrag über Deinem. Warum man nicht einen 2-Zeiler verfassen und faxen kann kann ich nicht nachvollziehen.

Natürlich wollen die einen versuchen umzustimmen - aber man muss dieses Medium nicht nutzen.

Gruß Marco

Bis Drillisch muss man nicht Mal mehr anrufen. Sehr gut gelöst. :top:

Bei Vodafone kann man seit einigen Wochen auch online per Klick kündigen:
"könnt Ihr ab sofort ganz einfach in MeinVodafone kündigen. Einzige Voraussetzung: Die Kundennummer muss mit Kundenkennwort in MeinVodafone hinzugefügt worden sein. Wenn das der Fall ist und Ihr kündigen möchtet, dann nach dem Login einfach die Kachel > Ihr Tarif > Vertragsdetails anklicken und dem Dialog folgen."

Mit 1&1 habe ich auch nur gute Erfahrungen. Die Konditionen für Neuverträge wären besser als meine. Gekündigt so wie oben gesagt. Beim Telefonat würde gefragt, warum ich gekündigt hätte. Als ich sagte, dass ich die aktuellen Konditionen gerne hätte, hieß es sofort. Kein Problem, wenn es nur das sei. Der Vertrag werde morgen umgestellt. Vertragslaufzeit ab Morgen. Also drei Monate gespart.