Akkuaustausch im Apple Store - Verständnisfrage bezüglich der Termine

Das ist von Shop zu Shop unterschiedlich und hängt eben damit zusammen wie viel die gerade zu tun haben.
Ein Freund von mir durfte eine Woche warten, ein anderer der zwei Tage vorher dort war konnte seins nach einigen Stunden direkt wieder mitnehmen. Ein weiterer brauchte sowohl einen neuen Akku als auch ein neues Display weil sein iPhone X von dem Fehler betroffen war. Dem sagte man auch er könne es nach einer Woche holen was ebenfalls keine Option war. Nach ewigem hin und her hat man das ganze Gerät getauscht weil er gemeint hat wenn er jetzt aus dem Laden läuft und es fällt hin, wird es direkt getauscht da er ACP hat.

Das schlimme ist wenn dir bei der Abgabe dann auch noch gesagt wird dass die Gefahr besteht dass das Display zerstört wird => du kannst dich auf nichts verlassen und benötigst so oder so eine Übergangslösung.

Mein Akku wurde übrigens, nach Terminvereinbarung, innerhalb von 3(?) Stunden getauscht - da ich davon ausging das sei eine Sache von 5 Minuten fand ichs ziemlich doof mich so lange rumtreiben zu müssen...

Dass das nicht nur 5 Minuten dauert, sollte eigentlich jedem klar sein.

ja?
Also mir nicht.
Als ich wg. defektem Display ein paar Monate später mein 6S selbst öffnete hab ich sicherlich keine 10 Minuten gebraucht und wie du dir vielleicht vorstellen kannst, ich hab zum ersten mal überhaupt ein iPhone geöffnet und den Akku hätte ich nebenbei noch wechseln können.

Mit ein bisschen Erfahrung wäre der Akkutausch von einem erfahrenen Apple Mitarbeiter, verbunden mit einem kleinen Schwätzchen in 10 Minuten locker zu schaffen gewesen.

Aber ich weis schon, die Bürokratie drum herum sowie die Sicherheit das die Hochqualifizierten Techniker ständig gleichbleibend ausgelastet sind benötigen die Möglichkeit ein Gerät auch mal 2,5 Stunden liegen zu lassen bis man in 5 Minuten den Fehler behebt..

29€ brutto bei Apple für 10 Minuten Arbeit und Material ist doch OK?!
Gerade so kostendeckend.

Also selbst wenn ein Akkutausch nur 5-10 Minuten dauern würde, lasse ich es lieber tauschen lassen.
Habe es mal bei einem N8 und Nokia 808 gemacht und das war schon kompliziert. Bei den teuren iPhones wäre es bestimmt noch etwas komplexer