Das sind nur Einzelfälle. Andere Optionen sind bei o2 auch oft kaputt. Sinnvoll wäre natürlich Roaming Basic zu buchen. Dann bekommt man eine Email-Bestätigung und darauf kann man sich im Streitfall beziehen. Kommt keine Bestätigung hat man guten Grund nachzufragen.
Update: online taucht keine Auslands-Option bei den Alt-Verträgen auf . Da kann man nur über die Hotline EU-Roaming Basic 2020 bestellen. Bei einem Free-Tarif wird mir EU-Roaming Basic angeboten. Bei Buchung wird EU-Roaming Basic 2018 abbestellt und neues EU-Roaming Basic gebucht. Was soll das?:mad:
Übrigens - ich schau nur über das Web-Frontend. Über die O2-App soll mehr gehen?