Hallo Frank,
mit „aktiver Vertragsverlängerung“ ist hier aber nicht die Kündigungsvormerkung m. anschließendem Anruf der Kündigungshotline gemeint?
Ein rechtzeitiger Anruf vor Kündigungsfrist bei Dir würde genügen, wenn ein kleiner Tarif wie dieser einfach gehalten und der eingetragene Rabatt (5 €/Monat f. 24 Monate) weitere 2 Jahre laufen soll?!?
Und vielen lieben Dank auch für Deine unermüdliche Hilfe hier im Forum!
Gerne doch. Um den Blue All-in Special im Rahmen einer aktiven Vertragsverlängerung überhaupt zum Preis von 4,99€ einstellen zu können bedarf es eines im System eingetragenen Kündigungstermins. Auf welche Wege die Eintragung erfolgt, ist dem Kunden überlassen. Die möglichen Wege sind: Brief, Fax, oder Online-Vormerkung + anschließender Anruf in Hamburg. Ansonsten - also ohne eine bestehende Kündigung - steht nicht das komplette Rabattbudget zur Verfügung.