Hallo.
1. Frage
Ich bin seit 2014 Kunde bei Aldi Talk und habe noch eine Mini Simkarte. Die würde ich gern gegen eine Nano Sim tauschen. Bekomme ich die neue Sim ohne dieses umständliche Identifikationsverfahren. Bin ja Bestandskunde.
2. Frage:
Ich arbeite in einem Altenheim. Nun hat eine Kollegin für einen Bewohner eine Alditalk Karte mit Handy gekauft. Sie wusste nicht, dass diese Karte mit dem Identifikationsverfahren aktiviert werden muss. Der Bewohner ist bettlägerig, kann also nicht selbst zur Post um die Karte zu aktivieren. Internet hat er auch nicht, somit fällt der Videoident auch flach. Er hat keine Angehörigen, die die Karte auf deren Namen anmelden könnten. Was soll man nun tun? Irgendwie ist diese neue Registrierung doch der letzte Mist. Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Karte zu aktivieren.
Gruß handybär