Haben neu gebaut. Der Hausanschluss wurde am 19.04.18 geschaltet. Dann bekamen den Bereitstellungstermin, für den Mangenta S, zum 06.06. bestätigt. Leider unter der falschen Postleitzahl. Dies haben wir am 05.06. bei der Hotline gemeldet. Die Mitarbeiterin wollte dann den Auftrag ändern und meinte ob wir nicht eventuell Interesse an Mangenta M Traif hätten. Daraufhin hatten wir uns dann verständigt, wenn dieser bei uns verfügbar ist, würden wir den nehmen. Übergangsweise hat man uns ein MangentaZuhause Schnellstart Set angeboten, leider ist die Mobilfunknetzabdeckung bei uns schlecht so dass wir den kaum nutzen können. Nach diversen weiteren Telefonaten mit der Hotline, wurde dann festgestellt das der Mangenta M bei uns gar nicht verfügbar ist. Der Mitarbeiter wollte dann für uns wieder den Mangenta S einstellen. Nun haben wir schon den 16.07. und es ist immer noch nichts passiert….. Wir sind echt gefrustet….. Vielleicht kann hier jemand helfen….
Telekom DSL Neunschluss ein Desaster..
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