Liebe Gemeinde bitte um Hilfe !
Es geht um mein Mobilfunkvertrag. Eigentlich eine Frage,
wann es gekündigt werden müsste.
Folgendes ist geschehen:
26.04.2016 - Vertragsabschluß - 2 Jahre also bis zum 26.04.2018 wenn rechtzeitig gekündigt wird.
07.07.2017 - Kündigung per App - Email kommt an das der Vertrag am 26.04.2018 gekündigt wird.
19.08.2017 - Lockangebot 5 Euro Mehr für 4 GB Datenvolumen zum 02.09.2017 - ich nehme das Angebot an.
19.08.2017 - Angeblich ist die Kündigung vom 07.07.2017 unwirksam
19.08.2017 - Email daß sich der Vertrag um 8. Monate verlängert (Aktivierungsdatum 02.09.2017).
Hier die erste Frage:
Wenn sich so ein Vertrag um 8 Monate verlängert, was heisst das ?? Bis zum 19.04.2018 oder 02.05.2018 ??
Wenn ich am 19.08.2017 einen Vertrag zum 02.09.2017 durch einen Tarifwechsel um 8. Monate
verlängert bekommen habe, würde ich gerne wissen wann ich spätestens die Kündigung rausschicken muß ??
Ich habe am 01.02.2018 wieder per App gekündigt weil ich der Meinung bin daß dieser Vertrag am 02.09.17
anfängt zu laufen und am 02.05.2018 ist die Laufzeit zu Ende. 3 Monate vor Ende wäre ja der 02.02.2018,
ich habe aber am 01.02.2018 gekündigt.
Diese Kündigung vom 01.02.2018 wurde wahrscheinlich vom Anbieter nicht akzeptiert, die Kundenbetreuung
sagte mir heute, daß ich es spätestens am 19.01.2018 hätte kündigen müssen.
Hat der Anbieter Recht ???
Vielen Dank,
Matpol