Gefälschte Akkus(BPS-2)?

So Leute, es gibt Neuigkeiten

Gestern war ich nochmal in einem anderen NSC, um dort mein 6310i überholen zu lassen. Dabei hatte ich einen der "kritischen" BPS-2. Auch dort nahm man sich meines Akkuproblems an, und die Meinung ging eindeutig hin zu "Fälschung"

Abends hab ich den Verkäufer dann doch mal auf seine Ehrlichkeit hin getestet:

Meine email:

Zitat

Guten Tag Herr Soundso,

ich habe bei Ihnen 2 Stück Nokia BPS-2 Akkus erworben.

Heute war ich mit meinem 6310i, welches mit einem der von Ihnen
gelieferten Akkus bestückt war, zwecks Oberschalentausch in einem Nokia
Service Center (NSC).

Nachdem ein Mitarbeiter mein 6310i inspiziert hatte, rief er mich zu
sich. Er sagte mir, dass es sich bei dem Akku wahrscheinlich nicht um ein Original
Nokia Produkt handele, sondern um eine minderwertige Fälschung, die
sowohl Sicherheitsmängel aufweisen als auch die Elektronik des Telefons
zerstören könne.

Ich erwiderte, dass ich den Akku als Original Nokia BPS-2 gekauft habe.

Tatsächlich ließen sich beim Vergleich mit einem BPS-2 aus dem NSC
einige optische Unterschiede finden:

- das Etikett auf dem von Ihnen gelieferten Akku ist schief aufgeklebt

- Das Etikett ist bei Ihrem Akku spiegelverkehrt aufgeklebt, so dass der
NOKIA Schriftzug auf der Seite des Minuspols liegt.

- Die Nokia Prägung im Plastik ist bei Ihrem Akku deutlich tiefer und
unsauberer geprägt.

Diese Aufzählung ist nicht vollständig!

Der Mitarbeiter holte dann den Geschäftsführer, welcher mich über die
Produktpiraterieproblematik aufklärte und den immensen Imageschaden von
Nokia seit den letzten "explodierten Akkus", welche allesamt
Nachbauten/Fälschungen waren verdeutlichte.

Der Geschäftsführer wollte dann "meinen" Akku, einbehalten, um ihn an
die "Brandprotection" Abteilung von Nokia Deutschland weiterzuleiten. Im
Gegenzug würde mir leihweise ein anderer BPS-2 zur Verfügung gestellt.

Dem widersprach ich, da ich zuerst Rücksprache mit Ihnen halten wollte.
Ich musste mich richtiggehend durchsetzten, da der Geschäftsführer
meinte, die Verkäufer von solchen Fälschungen würden von Nokia
Deutschland sowohl wettberwerbs-, als auch strafrechtlich belangt und
mein Akku diene als Beweisstück.

Sind Sie, Herr Soundso, sich hundertprozentig sicher, dass es sich bei den
gelieferten Akkus um Originalware der Firma Nokia handelt?
Sind sind ein Nokia Fachhändler?

Wie soll ich weiter vorgehen? Das NSC meldet sich demnächst wieder bei
mir, ausserdem habe ich dort noch ein weiteres Telefon zur Reperatur.

Bitte um Antwort!

Mit freundlichen Grüßen,

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Die Antwortmail des Verkäufers:

Zitat

Hallo,

ich freue mich das du dich erst bei mir gemeldet hast. Ich bin kein
Händler oder einer der ein Shop hat. Ich bin Hobby Verkäufer. Ich habe
die Akkus auf dem Flohmarkt gekauft und dachte mir das ich die im Ebay
weiter verkaufen konnte. Der Verkäufer auf dem Flohmarkt hatte mir
gesagt das es 100% Nokia Original Akkus waren und dann habe ich ihm auch
geglaubt. Ich möchte wirklich kein Ärger mit dir haben und würde dir den
Vorschlag machen das du mir die Akkus zurück schickst und ich dir das
Geld nach Eingang der Akkus dir wieder Überweise. Sorry das wusste ich
nicht, ich hab dem Verkäufer das geglaubt.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

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Woher diese Freundlichkeit und Kooperationsbereitschaft? Angst?
Und schuld ist natürlich der ominöse Flohmartkverkäufer, eh klar :flop:

Eigentlich würde ich ein q.e.d. hier hinsetzten, bin aber auf eure Meinungen gespannt.

Zitat

Original geschrieben von SirShagalot
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht so ganz, worüber du dich eigentlich so enorm aufregst? Wenn du bei der Antwort schon so sauer bist, würde ich dich nicht erleben wollen, wenn er was "unfreundliches" zurückgeschrieben hätte.

Macht den Kauf rückgängig und du hast davon keinen "finanziellen" Nachteil. Sehe das Problem nicht.

Fakt ist doch, daß seine Geschichte natürlich nicht nachweisbar ist - weder in die eine noch die andere Richtung. Sie klingt allerdings glaubwürdig und er ist kooperationsbereit und hat von sich aus vorgeschlagen, das ganze rückgängig zu machen. Gut, normalerweise sollte man sich schon seinen Teil denken, wenn man Akkus auf dem Flohmarkt kauft, aber da die Fälschungen deinem Thread nach zu urteilen zumindest einer äußerlichen oberflächlichen Prüfung standhalten, stellt sich die Frage, ob es wirklich zu erwarten gewesen wäre, daß der Verkäufer nach dem Flohmarkt die Teile professionell durchchecken lässt.

Alles in Allem: "Much ado about nothing" IMHO.

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Wie kommst du darauf, dass ich mich enorm aufrege?
Da war auch ein bisschen Ironie drin versteckt....

Deine Meinung ist solange vertretbar, solange man dem Verkäufer die "Flohmarktgeschichte" abkauft. Das tue ich jedoch nicht.

Und selbst wenn es sich tatsächlich so zugetragen hätte, dann darf er halt nicht ausdrücklich eine Eigenschaft zusichern, deren Vorhandensein sich seiner Kenntnis entzieht.

EDIT:

Zitat

€dit: was mir noch einfällt: vielleicht solltest du den Namen des Verkäufers aus deinem Brief rausnehmen, zumindest bis du ihm nicht größere Machenschaften nachweist, die es rechtfertigen würde andere vor ihm zu warnen.

Wo habe ich den Namen des Verkäufers stehen:confused:

Zitat

Original geschrieben von SirShagalot
Okay... habe ich wohl falsch interpretiert.
Auch klar. Doch ich halte es für vertretbar im Zweifel für den Angeklagten zu sein. Kommt natürlich auf seine Verkaufszahlen und die Artikel, die er in letzter Zeit verkauft hat an. Das liegt natürlich in deinem Ermessen.
Rechtlich gesehen ist das natürlich eindeutig. Die Frage ist nur, ob man alles immer so eng sehen muß? Irgendwann kommt man vielleicht selber in eine ähnliche Situation, wo man auch auf Verständnis hofft, wenn man mal einen Fehler gemacht hat... die Betonung liegt selbstverständlich auf "mal einen Fehler".

Da hast du natürlich Recht! Aber der Typ verkauft en masse "original" Nokia Zubehör, von Oberschalen, Tastaturmatten bis hin zu Akkus. Und er hat schon einige Bewertungen dahingehend, "sieht zwar original aus, ist es aber nicht", welche er dann dreist mit "ist aber original" beantwortet.

Bitte jetzt keine Diskussion "da hätte ich dann gar nicht erst gekauft", dazu siehe weiter oben.

Für mich klingt seine Antwort halt so, als hätte da jetzt einer plötzlich die Hosen voll. Mal schauen, ob er so lernfähig ist, und seine "zweifelhaften" Angebote beendet. Das könnte dann für die Flohmarkttheorie sprechen.

Zitat

Ich meinte eigentlich nur, daß mir der Aufwand persönlich zuviel wäre. Der Rest bleibt dir überlassen.

Das ist er mir doch auch. Aber soll ich wegschauen, und als gebranntes Kind die Finger von ebay lassen? Ich will auch nicht den Hilfssheriff spielen, aber in meinem Fall denke ich sollte man gegen den Verkäufer vorgehen, oder?

Zitat

€dit: Ist das nicht der Name des Verkäufers am Anfang deiner e-mail? "Guten Tag Herr xxx"? Taucht im Text auch nochmal auf. Dachte es wär der Name - falls nicht bitte ich um Entschuldigung.

Nein, es sollte so-und-so bedeuten...