V600 schaltet sich automatisch aus

Wirbt Vodafone nicht mit einem 24h Austausch-Service???

Frank.

Hi!

Naja, wenn man es böswillig auslegt, kann man sicher problemlos behaupten, dass der Aufkleber von Beginn an nicht richtig draufgeklebt war! Siehe Postings von mir und bb007 im Forum. Sämtliche v600 hatten/haben wohl einen links abstehenden Aufkleber. Es ist also nur "logisch" und nachvollziehbar, dass den jemand abpopelt!

Der Händler schickt das Gerät mit einem Hinweis "defekt" an seinen Lieferanten zurück. Wo liegt also das Problem - ausser beim Händler der aus irgendwelchen Gründen seine Kunden als lästig empfindet sobald sie mit der Ware das Geschäft verlassen haben und das Geld auf den Tresen gelegt haben.

Das es ein solches Gebahren, in Zeiten von MediaMarkt "Wir nehmen innerhalb von 14 Tagen sämtliche Ware zurück und sie bekommen ihr Geld wieder!" bis zum Rückgaberecht von 14 Tagen bei sämtlichen Versendern, überhaupt noch gibt ist mir unbegreiflich.

100% IMHO

Gruß
plant

Moinsen!

Also die feine Manier von dem Händler ist das ja nicht...

Ruf' die 1212 an, beschwer Dich über ihn (das mit dem Aufkleber würd' ich gar nicht erst erwähnen!) und fordere einen schnellstmöglichen Austausch des Gerätes gemäß Vodafone-Austausch-Service.
Ich würd's so machen...

Das gestern bei mir, war übrigens der erste und bis jetzt einzige Ausfall... Könnte auch ein Software-Bug beim Umbuchen zwischen den diversen Netzen hier in Holland sein, da ich gestern bei Vodafone NL auch kein GPRS nutzen konnte...heute geht's wieder.

BTW.: Das V600 ist übrigens das 1. Mobile, daß hier an meinem Arbeitsplatz ca. 25 km von der Grenze entfernt zeitweise im deutschen Vodafone-Netz eingebucht ist...man kann sogar telefonieren...

Wish you Watt...
Tom.

dancgn:

Ähhh, ja ...

Dann sieht das ganze schon etwas anders aus...und wird problematisch...

Also mußt Du Dich doch an Deinen Händler wenden. Ich würde darauf bestehen, daß er es Dir gegen ein neues tauscht. Schließlich kauft nicht jeder Mensch heutzutage ein Mobile für 400 - 500 Euro. Und mit freundlicher Bestimmtheit ist das sicherlich was drin.
Wenn Du Dich allerdings nicht mehr über ihn ärgern willst, würd' ich mich an ein Motorola-Service-Center (war das EMTS?!) wenden und es direkt dorthin schicken. Da interessiert dann auch niemand mehr den Aufkleber! Meiner ist übrigens beim dritten oder vierten Öffnen des V600 "abgefallen"

Wish you Watt...
Tom.

Zitat

Original geschrieben von dancgn
ratte

Wie gesagt:
Den Fehler entdeckt man doch erst wenn das Gerät abgestöpselt ist.
Also darf man beim ersten Ladezyklus begrenzt telefonieren?
Sicher gibt es grundsätzliche "Vorschriften" aber wenn der Gerätefehler gerade so liegt, glaub ich, dass ich es woanders schon auf Kulanz hätte eintauschen können.

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Ich denke nicht, dass das eine Vorschrift ist. Es gilt das BGB, und das gibt dem Hersteller prinzipiell erstmal das Recht zur Nachbesserung.

Etwas anderes ist Kulanz oder Kundenfreundlichkeit - ich wuerde da schonmal etwas publikumswirksam Rabatz machen, am besten wenn viele Leute im Laden sind. Ist ja wohl unmoeglich, in der Preisklasse....

Zitat

Blarney
24h Austauschservice aber nur für Vodafone-Kunden (Vertragskunden bzw. Menschen die in einem Vodafonegeschäft etwas gekauft haben) oder nicht?

Dann hilf uns mal Dich besser zu verstehen: wo hast Du denn nun gekauft: Laden, Internet, VF-Laden, wieso hatte der VF Geraete, etc.

Frank.

Na, dann gilt eben Fernabsatzgesetz in Verbindung mit dem BGB...

Was das konkret bedeutet, können Dir andere sicher besser erklären...

Wish you Watt...
Tom.