O2 antwortet nicht - kein Handy :(

Unglaublich ;o) Genau das gleiche habe ich im September 2003 auch erlebt. Handy gekommen, kaputt, zurück, Ersatz-T610 nach 17 Tagen bekommen. Aber kein Wort von "Entschuldigung" oder so...

Ciao
Tim

Zitat

Original geschrieben von handytim
Unglaublich ;o) Genau das gleiche habe ich im September 2003 auch erlebt. Handy gekommen, kaputt, zurück, Ersatz-T610 nach 17 Tagen bekommen. Aber kein Wort von "Entschuldigung" oder so...

Ciao
Tim

Warum sollte sich jemand vom Anbieter dafür entschuldigen, wenn das Frachtgut vom Frachtführer auf dem Transportweg zerprügelt wird????...Soll er Dir vielleicht schreiben...Ehrwürdiger...wir versichern, dass Ihnen dererlei Ungemach nie wieder geschehen wird....kann er ja gar nicht:flop: Allerdings wenn man 17 Tage auf ein heissersehntes Spielzeug warten muss ist schon heftig..ging mir bei der Carrera-Bahn vor 39 Jahren genauso:D

Zitat

Original geschrieben von Memphis
Warum sollte sich jemand vom Anbieter dafür entschuldigen, wenn das Frachtgut vom Frachtführer auf dem Transportweg zerprügelt wird????

Es lag zu 100% nicht am Lieferanten/Frachtführer/Deutsche Post AG.

Zitat

Soll er Dir vielleicht schreiben...Ehrwürdiger...wir versichern, dass Ihnen dererlei Ungemach nie wieder geschehen wird....kann er ja gar nicht:flop: Allerdings wenn man 17 Tage auf ein heissersehntes Spielzeug warten muss ist schon heftig..ging mir bei der Carrera-Bahn vor 39 Jahren genauso:D

Nunja, o2 kann sicherlich ncihts dafür, war ein fehlerhaftes Gerät von SonyEricsson. Allerdings kann man dann auch mal ein "Entschuldigung" in den Standard-Brief vom Austauschservice integrieren, oder nicht?

Ist aber auch ziemlich frustrierend, dass die einerseits superschnell sind, das Handy mit der SIM kamen ca 4 Tage nach der Online-Bestellung, ein Austausch aber so lange dauert.

Ciao
Tim

Wenn du halt schon mal kunde bist, dann lassen sie sich zeit... ging mir bei der vertragsverlängerung so