Ab wann VVl bei o2?

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Original geschrieben von Martin Kissel
Bis zum 18.01. läuft noch das Weihnachtsangebot für VVL-freudige

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Original geschrieben von muli
Ist 'ne Weihnachtaktion, die noch bis 18.01.04 läuft.

Wobei mir heute an der o2 VVL-Hotline, zweimal unabhängig voneinander die Auskunft gegeben wurde, dass die Gesprächsguthaben bei VVL bis Mitte März verlängert wurde. Diese Aktion würde sich dann auch mit der Grundgebührbefreiung für Neukunden "decken".

Diese Angabe der Hotline ist wie immer Ohne Gewähr;)

Mfg Hannes

So mal in die Runde gefragt:" Ist es nicht ein bischen unlogisch von Bestandskunden mehr für ein Handy zu "fordern", als von einem Neukunden?
Klar, ein Provider subventioniert die Neukundenhandys um neue Kunden zu bekommen.
Wenn ich diese dann als Kunden habe, kann ich mehr für ein Handy verlangen ( bei O2 nach Kategorie).
Aber so verliere ich eventuell Kunden, welche ich "teuer" durch Werbung etc als Neukunden gewonne habe, oder sollen nur diejenigen Kunden bleiben, welche auch ordentlich telefonieren?
Also ich weiss jetzt nicht, ob dieses System kaufmännisch so clever ist?
Andere Frage, wie vermeide ich, dass ein Bestandskunde kündigt und dann als sog. Neukunde wieder auftaucht - Antragsablehnung???
Eure Meinung dazu interessiert mich;)

Zitat

Original geschrieben von bandit
So mal in die Runde gefragt:" Ist es nicht ein bischen unlogisch von Bestandskunden mehr für ein Handy zu "fordern", als von einem Neukunden?

Nö.

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Klar, ein Provider subventioniert die Neukundenhandys um neue Kunden zu bekommen. Wenn ich diese dann als Kunden habe, kann ich mehr für ein Handy verlangen ( bei O2 nach Kategorie).
Aber so verliere ich eventuell Kunden, welche ich "teuer" durch Werbung etc als Neukunden gewonne habe, oder sollen nur diejenigen Kunden bleiben, welche auch ordentlich telefonieren?

Wenn du "guter Kunde" bist, d.h. Kategorie A bis C bekommst du das Handy zum selben Preis und bis zu 100 Euro Guthaben zusätzlich.
Nur bei Kategorie D zahlst du 30 Euro mehr.

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Also ich weiss jetzt nicht, ob dieses System kaufmännisch so clever ist?

Warum soll ich einem Kunden, der mir nichts bis wenig einbringt, noch was zusätzlich schenken?

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Andere Frage, wie vermeide ich, dass ein Bestandskunde kündigt und dann als sog. Neukunde wieder auftaucht - Antragsablehnung???

Normalerweise bekommt er dann den Vertrag. Aber was bringt ihm das? Er zahlt 25 Euro Anschlußgebühr, bekommt eine neue Nummer und hat den Aufwand - und das für 5 Euro Ersparnis. Das macht doch keiner.

@ M.K

Da muß ich Dir Recht geben - in allen Punkten:top: