Ich frag mich ja nur, wie es sein kann, dass ein HLR als eines der wichtigsten Systeme im Netz nicht gegen einen grade mal 40minütigen Stromausfall gesichert ist.
O2 Netzausfall? Kein Anmelden möglich
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Fehlerbilder
Hallo mal ein paar Fehlerbilder die bei einer 0177er Nummer aufgetreten sind, welche sich nicht einbuchen konnte:
- Anrufer bekamen besetzt
- Anrufer bekamen "Dieser Teilnehmer ist mom nicht erreichbar!"-
- Anrufer bekamen die Mailbox aber der Text wurde wohl nicht gespeichert. (sehr ärgerlich)
- Anrufer bekamen die Mailbox
Das alles bei einer Nummer gestern. Die Anrufe waren aus dem o2 Netz, Festnetz und Fremdnetzen.
Die Hotline war leider recht barsch und inkompetent. Die Händlerholtine nicht erreichbar und da ich gerade in Berlin bin, die o2 Shops sprachen von einem Berliner Problem.
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Das mit dem Berliner problem stimmt so nicht. Die Störung hat sich definitiv bundesweit ausgewirkt....
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Zitat
Original geschrieben von Bing_der_Otter
Das mit dem Berliner problem stimmt so nicht. Die Störung hat sich definitiv bundesweit ausgewirkt....Das ist mir auch bekannt, es war nur ein Bsp. für die Informationspolitik von o2.
Händlerhotline nicht erreichbar, o2 Shops in Berlin sagen allen Kunden es liegt nur in Berlin vor und bei der Hotline über das Handy wird man entweder rausgeworfen oder unfreundlich damit abgespeisst, das man gefälligst Sie nicht stören soll. Es ginge wann es ginge, CU.
Ich und Kunden von mir waren immer freundlich. Die o2 Seite dat das Problem erstmal verschwiegen und auf heise.de sagte man was von nur 100.000 Handys die es betroffen hätte.
Soviele Kunden wie ich in den o2 Shops gesehern habe, hat wohl o2 mindestens eine 0 vergessen.
Ärgerlich war das AB Prob. und das die o2 Shops völlig überfordert waren. Ich bin zum Urlaub in Berlin und sahe dsas große o2 Shops die Damen nicht mal wissen, wie man aus dem Festnetz den AB abruft, ein Flyer konnte man mir auch nicht mitgehen.
Man müsse mit sowas leben, ers waren bei uns auch viele GK betroffen, die sich nun überlegen ob man sich an der Hotline anpöbeln lassen muss.
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hab gerade bei meinem k700i auch "kein zugang" mit o2?
wieder probleme odr liegts an mir? -
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anstatt erstmal in den foren zu suchen hab ich zuerst suchen geklickt... naja...
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ich hab gerade ne SMS Benachrichtigung bekommen, das eine MMS für mich eingegangen wäre.
Normalerweise kommem MMS Nachrichten aber direkt aufs Handy bei mir... -
bei mir geht seit 18 uhr nix!!! (Reutlingen/dreiviertel stunde südlich von stuttgart)
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Zitat
Original geschrieben von karakas
bei mir geht seit 18 uhr nix!!! (Reutlingen/dreiviertel stunde südlich von stuttgart)Genauso wie Herrenberg (PLZ 71083)
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