E700 Garantie?!

  • Hallo,
    hab seit ca. 2 wochen ein E700.
    Bin im großen und ganzen zufrieden damit.
    Die Klappe sitzt zwar etwas schief aber dies stört mich eigentlich nicht.
    Auch dass die kammera etwas schief sitzt stört mich nicht.
    Was mich jedoch sehr stört, ist dass seit ca 2 tagen beim SMS schreiben der akku am knacken ist.
    Wie geh ich jetzt vor?
    Handy zu O2 oder zu Samsung?
    Läuft das überhaupt auf Garantie oder muß man dies "einfach" so akzeptieren?
    Hab hier irgendwo im forum von einer Samsung Telefonnummer gelesen. Anrufen, Problem schildern, Handy einschicken und in zwei tagen ist ein neues da. Weiß aber leider wirklich nicht mehr wo das war, sorry.
    Da müßtet ihr mir bitte weiterhelfen... :top: Was ihr bis jetzt bei anderen Fragen immer Vorbildlich gemacht habt :)
    Oder sollte mich einen anderen Weg gehen als über diese Samsung Hotlinenummer?!


    Dank euch schonmal herzlichst im vorraus...


    Gruß Mario

    Wer es sich leisten kann, kauft sich kein Statussymbol.

  • Hallo Mario,


    bei Problemen mit dem Handy einfach einen der beiden Standorte - zentral in Deutschland:


    CS Karlstein
    Seligenstädter Str. 100
    D-63791 Karlstein a. Main

    CS Kirchvers
    Konrad-Becker-Straße 1
    D-35102 Lohra-Kirchvers

    Telefonzentrale
    +49(0)6188/9543000
    Fax-Zentrale
    +49(0)6188/9543001


    HOTLINE
    Unsere Hotline ist wochentags von 9 bis 17 Uhr für Sie da unter:
    01805 / 20 20 45


    FAX HOTLINE!
    Die Hotline ist auch rund um die Uhr per Fax zu erreichen. Wählen Sie:
    01805 / 20 20 46
    Wenn Sie Ersatzteile telefonisch oder per Fax bestellen möchten,
    benutzen Sie bitte die Rufnummern auf unserer
    Ersatzteil-Seite .


    Über die HOTLINE bieten wir Ihnen:
    Technische Anfragen
    Direkte Problemlösung bzw. -diagnose am Telefon
    Sofort-Information über den Reparaturstand
    Kompetente Gesprächspartner
    Durchführung eines Vorort-Geräteaustausch für bestimmte Gerätetypen
    Bereitstellung eines Austauschgerätes
    Sofortige und kulante Bearbeitung einer eventuellen Reklamation


    anrufen oder gleich hinsenden. Bitte mit Rechnung und Problemangabe. Dauert ca. 10 Tage.


    Info: http://www.cs-online.de/


    MfG eddyk

  • @ mario_lack


    Ein ganz einfaches Heilmittel gegen knarzende Akkus beim Tippen ist das folgende: Ein mehrfach gefaltetes Stück Papier unter den Akku legen, am besten in der Nähe der 'Befestigungsnasen' - mit Form und Dicke des Papiers etwas herumprobieren, bis es perfekt sitzt.


    Hilft eigentlich fast immer und den Akku nimmt man ja nur selten raus, also störts auch kaum.


    -Valynor

  • eddyk dankeschön, besser geht es kaum.


    Valynor danke für den TiP aber wenn ich ein neues kriegen kann ohne knackenenden Akku dann nehm ich das ;)


    Nochmals danke euch beiden :D

    Wer es sich leisten kann, kauft sich kein Statussymbol.

  • Das mit dem Akku ist mir auch schon aufegfallen, habe die Method mit dem Papier ebenfalls gewählt.


    Kann also damit leben, allerdings fällt mir auf, dass der obere Teil es Handys , sofern es geöffnet ist, wackelt sobald man seine Hand und damit auch das Handy leicht bewegt.Das stört mich schon etwas, wirkt nicht sehr hochwertig.


    Habt ihr das selbe Problem? Kann man da was machen, ist das normal oder ein Garantiefall?

  • ja die klappe wackelt auch bei mir leicht.
    Damit kann aber ich wiederrum leben... :)


    [EDIT]


    Naja, hab jetzt doch die Papier hintern Akku Methode ausprobiert.
    Da muß ja nur ein gaaaaanz gleines bischen Papier hinter. Dachte Anfangs da muß n halbes Blatt hinter ;)


    So ist das doch OK. Damit erspart man sich zumindets das gewarte auf ein Neugerät bzw. Austauschgerät.


    Gruß Martin

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  • Das gewackel bei geöffnetem Handy ist mir auch schon aufgefallen, Da war das GD87 besser, das ist richtig eingerastet.

    Signaturen sind albern!

  • Mal nur noch soeine Frage zum Papiertip.
    Was ist wenn in z.B. einem Jahr die Akkuhalterung ausleihert (muß doch mehr papier hinter als ich dachte)?
    Es sind doch gesetzlich 2 Jahre auf das Handy Garantie... Fällt dann auch die vieleicht ausgeleiherte Akkuhalterung auch in den Garantiefall?


    Will damit sagen wenn mir jetzt z.B. nach einiger Zeit der Akku Wackelt obwohl Papier hinter ist.


    Dangöö:confused:

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  • @ mario_lack


    Freut mich, daß mein Tip dir geholfen hat. Das Wackeln ensteht normalerweise durch minimale Toleranzen bei den Plastikbauteilen - wenn man das mit dem Papierstück beendet hat, bleibt das für gewöhnlich auch so, das ist zumindest meine Erfahrung.


    -Valynor

  • E700 Garantie


    Hi,


    also bei mir hat der Klappmechanismus nicht richtig funktioniert. Hat immer gewackelt, wenn man es leicht bewegt hat. Also mich hat das total genervt.
    Also das mit dem Akku fänd ich jetzt auch nicht so schlimm.


    Also ich muss, ich sehe das absolut nicht ein warum ich so ein Handy behalten soll, für mich ist das Ware 2. Qualität und ich hatte schließlich den Neupreis bezahlt und wie wir alle wissen kostet das E 700 auch ein paar Euronen.


    Keine Gnade bin am nächsten Tag gleich wieder in den O2 Shop und habe richtig Dampf gemacht. Sie haben dann gesagt das gehört etc. Laber Laber.


    Ich habe dann gesagt, dass ich ein Klapp-Handy gekauft habe und kein Klapper-Handy. Und um das Argument eines anderen Boardteilnehmers aufzugreifen, ich kauf schließlich auch kein Auto das wackelt. Wenn Samsung zu doof ist das Handy einwandfrei herzustellen müssen sie es halt zurücknehmen.


    Er hat mir dann ein anderes gezeigt, das schon weniger gewackelt hat und ein drittes bei dem alles absolut gepasst hat. Insofern passt jetzt alles bei mir. Der Deckel sitzt fest.



    Kleiner Tipp: wenn es so wackelt könnte man es eventuell mit Haarspray auf den blauen Gummi versuchen, man muss aber wohl sehr genau arbeiten, aber man sieht es kaum bzw. nicht.


    Gruß Daniel

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