Testbericht Danger Hiptop / Eplus Flatrate

1. Hiptop defekt...

Moin zusammen,

am Sonntag morgen hat sich mein Hiptop mit dem Fehlercode NET7 und der Meldung "Ihr Gerät hat einen Hardwaredefekt, kontaktieren sie Hersteller oder Netzbetreiber" verabschiedet. Angerufen... Sonntags bei E-Plus kein Techniker da... war ja klar, dass es am einzigen Tag kaputtgeht, wo keiner da is. Anyway, heute morgen nochmal angerufen, Austauschgerät kommt am Dienstag.

Soweit so gut, das ganze auch umsonst aaaber.... es nervt. Dass es sich von einem auf den anderen Moment so verabschiedet, macht das ganze für professionelle Benutzer unbrauchbar. Ich hab das Teil aus Fun gekauft, zum Surfen, Mailen und Instant messaging, dafür isses auch gut und wenn man nicht drauf angewiesen ist, nicht so schlimm wenn mans mal 2 Tage nicht benutzen kann.

Aber Hiptop ohne Ersatztelefon ist Mist, ich hätte ja nichtmal die Hotline kostenfrei anrufen können ohne ein anderes Handy

Naja... damit bin ich Nummer 2, einem anderen User der mir bekannt ist, is das Gerät auf identische Weise abgekratzt. Bin mal auf das "neue" gespannt, ob es auch wirklich neu is...

Morgen werde ich weiter berichten...

Gruss,
Vel

So...

es ist Dienstag, und der Geräteaustausch welcher von 10 bis 12 Uhr stattfinden sollte, wurde pünktlich um 10.15 durchgeführt. Soweit, sogut, aaaaber:

mein Austauschgerät hat Mängel... prüfen die da nicht, was die ausliefern oder wie? Hier mal ne Liste:

Gehäuse an manchen Stellen Lack abgeblättert
einige kleinere Kratzer
Tasten (nicht Tastatur) "ausgeleihert"
Scrollrad schwer beweglich

das wäre ja alles halbso schlimm aber das beste:
mein 1. Hiptop hatte ne super Empfangsstärke und n tolles Wiedereinbuchverhalten, das hier hat wo mein 7650 Vollnetz zeigt zwischen 0 und 2 (von 4) Balken... Klasse oder?

"Sie erhalten ein neuwertiges Austauschgerät"

Naja egal. In ein paar Wochen is das eh wieder kaputt, und dann gibts wieder nen Swap *lol* Aber mal im Ernst. Ich hatte das Dingen nicht mal einen Monat, und hab es kratzerlos und staubfrei eben zurückgegeben, da kann ich doch ein entsprechendes Austauschgerät erwarten oder ?

Realnokia:

passiert mir auch grundsätzlich an Tagen, an denen es absolut nicht passt Nen Schnelllader hätte ich auch gerne, aber ich denk nicht dran nicht zugelassenes Zubehör zu verwenden. Da man ja anscheinend eh mehrere Geräte für die Vertragsdauer braucht, darf man auf keinen Fall die Garantie gefährden...

Hab auch noch kein Schnellladegerät finden können, sorry

Hmm... vergnügte Grüße
Vel

Mahlzeit...

weißt du, im Grunde is mir das wurschtegal... es wird in paar Wochen eh wieder kaputtgehen, und wenn nicht, dann kann ich es immernoch tauschen lassen... wobei ich später mal anrufen werde und frag, was das eigentlich soll, und ob E-Plus immer so "gut" mit jemandem umgeht, der 3 Verträge bei denen hat...

naja
was solls. Steckt man halt nicht drin. Und ehrlich gesagt, nach den Stunden die ich in den letzten Wochen in der Eps Hotline verbracht habe, bin ich das Geschichtenerzählen und Erklären eigentlich leid.

Das is das erste Mal, dass ich von Eplus enttäuscht bin... und ich bin da fast 3 Jahre Kunde und damals von D2 zu Eps wegen des damals noch so guten Service gewechselt *seufz*

Mittagliche Grüße,
Vel

So... eben nochmal angerufen

die mechanischen Mängel erklärt und das ständige Netzaus/einbuchen und die schwache Empfangsstärke etc... morgen kommt das 2. Swap *lol*

Na die müssen ja Geld haben hm ? Vielleicht hab ich Glück und es is morgen ein Quasineu Gerät aus dem Swappool. Falls ich dann heute nix mehr schreibe, melde ich mich an dieser Stelle morgen wieder mit Hiptop Nr.3

Gruss,
Vel

Moin...

Austauschgerät Nummer 3 hab ich eben in Empfang genommen... und ich muss sagen, genau so sollte es sein. Es hat keine Gebrauchsspuren, spontanes Einbuchverhalten, gute Empfangsstärke und ist mechanisch in Ordnung, sprich das Wheel und die Menütasten sind okay. Lustigerweise ist dieses Swapgerät besser verarbeitet, als mein ursprüngliches nagelneues Hiptop. Naja, ich hoff dass das jetzt ne Weile hält, und bin froh, dass ich es wieder nutzen kann.

Gruss,
Vel

PS. VPN ? Virtual Private Network? Das ist doch ein Tunnel durch eine bestehende DFUE Verbindung, richtig? Da du das Hiptop nicht als Modem einsetzen kannst, kannst du damit weder eine DFUE Verbindung, noch einen VPN Tunnel aufbauen...

ich kenne VPN durch einen Internet-via Sat Anbieter, den ich eine zeitlang genutzt habe, da wurde eine normale DFUE Verbindung aufgebaut (mit beliebigem Provider) und danach durch diese eine VPN Verbindung zum Satdienst, der dann die Anfragen die durch die VPN Verbindung gekommen sind, über die Schüssel beantwortet hat.

Ansonsten hab ich von VPN keine Ahnung