T68i: Kein Verbindungsaufbau und die (mögliche) Behebung (?)

Guten Tag zusammen,

falls es jemanden interessiert, hier mal wieder etwas Neues zur allgemeinen Netz-Problematik bei Ericsson-Geräten. In diesem Fall plagte sich das T68i meiner Frau mit einem sporadischen SMS-Sendefehler (SMS wird nicht versendet, weil dies angeblich nicht möglich ist) und einem sofortigen Abbruch beim Verbindungsaufbau (relativ häufig, auf ein Telefonat kamen mehrere fehlgeschlagene Versuche im Vorfeld). Außerdem schwankte die Empfangsanzeige auch für Ericsson-Verhältnisse extrem häufig und auch recht stark um mehrere Balken (schlechte Netzversorgung ist aber auszuschließen). Das T68i (mineral grey) stammt aus T-Mobile-Beständen (mit entsprechenden Voreinstellungen und Shutdown-Animation) und läuft mit einer E-Plus Karte. Softwarestand weiß ich im Augenblick nicht, war aber nicht der neueste. Produktionsjahr ist Anfang 2003, wenn ich mich recht erinnere. Das T68i ist dem Produktionsjahr entsprechend sehr gut verarbeitet und mit einer gnadenlos guten Tastaturbeleuchtung gesegnet (aber dies nur am Rande). Widrigkeiten jedweder Art musste es in seinem noch jungen Leben nicht überstehen.

Ich habe das T68 daraufhin zwecks Analyse mit einer D1-Karte bestückt und die E-Plus Karte in ein T20 verfrachtet. Ein Masterreset habe ich mir erspart, einen solchen hat das Gerät wegen einer anderen Geschichte schon hinter sich (das T68 hat selbstständig Nummern von der SIM angewählt, Masterreset hatte aber nichts gebracht wohl aber das Löschen der Nummern von der SIM. Wo nichts mehr ist...). Die E-Plus Karte zeigte im T20 keine Anormalitäten. Ein schwerwiegender Kartendefekt war daher auszuschließen. Das T68i lief im Kurztest mit der D1-Karte ebenfalls problemlos. Dann fiel mir der Bericht eines R520-Users ein (in TT oder HK, ist schon etwas länger her), der auch von Netz-Problemen handelte (Verdacht auf KN-Bug). Das Problem wurde hier durch das Umstellen des Netzsuchmodus’ von „Automatisch“ auf „Manuell“ gelöst. Ob es langfristig funktioniert hat, weiß ich nicht, da man von dieser Sache nie wieder etwas gehört hat, aber gut, ein Versuch war es doch wert. Gedacht, getan.

Das T68i verhält sich seitdem wieder ganz mustergültig, die Empfangsanzeige schwankt zwar immer noch, aber nicht mehr in so kurzen Abständen und auch nicht mehr so extrem, sondern eben so, wie es für ein penibel anzeigendes Ericsson eher normal ist. Das T68 bucht sich sehr zügig ein, vielleicht sogar etwas schneller als vorher (ist aber ein subjektiver und daher eventuell falscher Eindruck von mir). Der Verbindungsaufbau verläuft ebenfalls problemlos und ausgesprochen flott. Auch der SMS-Versand macht keinen Kummer. Ob der Kniff nun langfristig funktionieren wird oder am Ende doch ein Software-Update notwendig ist (erwäge ich aber so oder so, denn letztlich hätte ich das Problem ja nur umgangen aber nicht beseitigt) oder gar Schlimmeres, wird sich aber wohl noch zeigen müssen. Es sieht aber nicht schlecht aus, da die Probleme schlagartig beendet waren. Ich habe das T68 nach der Umstellung ausgiebig getestet ohne dabei noch einmal auf Fehler zu stoßen, während ich vor der Umstellung beide Probleme in extrem kurzer Zeit eindeutig verifizieren konnte.

Ein logischer Zusammenhang zwischen den beiden Fehlern und der Art der Fehlerbehebung ist für mich allerdings nicht erkennbar. Funktionieren tut es im Augenblick trotzdem – warum auch immer. Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen mit ähnlichen Problemen. Sollte ich interessante Langzeiterfahrungen machen können, melde ich mich gegebenenfalls wieder.

Best regards

Update 13. 11. 03: Ich will nicht voreilig sein, aber nun sind immerhin sieben Tage 'rum (der Fehler trat am 6. 11. erstmals auf) und das T68i läuft anstandslos. Mal abwarten wie es weitergeht.

Noch ein Update, 18. 11. 03: Was soll ich sagen, das T68i läuft. Ich melde mich dann wohl erst Anfang Dezember wieder.

So, nun ist es Anfang Dezember, Zeit also, ein abschließendes Fazit zu ziehen. Nach annähernd einem Monat läuft das T68i tadellos. Es ist zu keinen der vorher so häufigen Verbindungsabbrüchen mehr gekommen (in einem Thread weiter unten hat Eastwood den Vorgang bei seinem T68i ebenfalls beschrieben: es piept nach dem Wählen mehrmals kurz und dann kappt das Gerät die Leitung bevor überhaupt irgendeine Verbindung aufgebaut wird, außerdem schwankte die Empfangsanzeige selbst für ein Ericsson recht abenteuerlich - auch das ist nicht mehr aufgetreten). Auch das Versenden von Kurznachrichten funktioniert reibungslos. Ich behaupte jetzt ganz frech, dass sich daran selbst in zwei Monaten nichts mehr ändern wird. Das Ding läuft schlicht wie eine Eins.

Es lässt sich nun darüber spekulieren, ob auch die Wurzeln für die gesamte Kein-Netz-Problematik bei Ericssongeräten lediglich in diesem Einstellungspunkt liegen. Möglicherweise befindet sich die Sende-/Empfangseinheit bei der Einstellung "Automatisch" (Softwarefehler?) im Dauerstress (warum auch immer, eventuell arbeitet sie bei dieser Einstellung öfter, vielleicht sogar permanent, und mehr als eigentlich nötig und gewollt), was bei einigen Geräten aufgrund von Überforderung (vorzeitige Materialermüdung?) zu einem frühzeitigen Ableben führt, weshalb die Diagnose dann folgerichtig Fehler der Sende-/Empfangseinheit lautet. Selbst wenn die Sende-/Empfangseinheit tatsächlich nicht die allerbeste ist, weil sie einer starken Beanspruchung nicht standhält, läge der Fehler dennoch ursprünglich woanders. Ist nur so eine Idee, denn Techniker bin ich nicht. Ich weiß nur, dass der Trick bei meinem T68i genauso funktioniert hat wie seinerzeit bei dem oben erwähnten R520m. Das zumindest ist Fakt.

Best regards

15.12.2003: Läuft immer noch fehlerlos.

5.1.2004: Läuft weiterhin problemlos

21.1.2004: Letzte Meldung und letzter Stand: Läuft. Da sich daran auch mit Sicherheit nichts mehr ändern wird, verabschiede ich mich und empfehle, Ericsson-Handys nur rein zur Vorsicht dauerhaft auf "manuelle Netzsuche" umzustellen (gilt und geht nicht für O2-Nutzer). Scheint ja was zu bewirken bzw. zu verhindern. Möglicherweise ist der Trick ein ganz simpler KN-Bug-Killer.

7.2.2005: Im Laufe des Jahres 2004 hat es dann doch immer wieder mal Probleme gegeben. Ein Update auf R8A brachte dann die Erlösung. Ein Freund von E-Netzen scheint das T68i aber trotzdem nicht zu sein. Die Schilderung der Instandsetzung durch Schütteln und Schlagen (im Thread weiter unten) deutet auf den berühmten lockeren IC hin. Diese Erkenntnis wird dem Betroffenen wohl nicht mehr helfen, deshalb hole ich den Thread auch nicht mehr hoch.

Das tut mir leid, dass der Trick bei Dir nicht funktioniert. Das von mir "verarztete" T68i läuft übrigens immer noch ohne Fehl und Tadel. Vielleicht hat es bei dem Gerät auch nur funktioniert, weil es bereits bei den ersten Anzeichen von Unwilligkeit umgestellt wurde (dauerhafte Umschaltung erfolgt am selben Tag, an dem das T68i anfing herumzuspinnen). Später als möglichst sofort scheint es dann bereits zu spät zu sein.

Aber gut: In manchen Fällen sollen solche Probleme ja nicht an einer maroden Sende-/Empfangseinheit liegen, sondern am schlechten Kontakt zur internen Antenne (wobei bei Dir allerdings der volle Netzausschlag dagegen spricht). Das Problem wurde in diesen Fällen durch Reinigung der Antenne gelöst, logischerweise an den Stellen, wo das Handy elektrisch Kontakt zur Antenne aufnimmt. Ist vielleicht ein Versuch wert und wenn Du es nicht machen kannst oder willst (Garantie?), lässt sich auch ein Servicetechniker offiziell auf diesen Reinigungsauftrag ansetzen.

Bezüglich der Antennenreinigung solltest Du hier im Forum suchen und vergleichen, ob die Probleme bei den Geräten (waren durch die Bank T68er), die durch Antennenreinigung wieder in Gang gebracht wurden, deinen Problemen ähneln. Wenn ja, hast Du vielleicht gute Chancen, dass die Methode auch Bei Dir zum Erfolg führen kann. Wenn nicht....

Bei Daydreamer hört sich das aber schwer nach Kontaktproblem an. Da würde ich auf jeden Fall der Geschichte mit der Antenne nachgehen.

Besten Gruß und schönen Tag