Frage an Fonez.de(bzgl. Garantie)

Ich meine Der garantie Anspruch tritt von dem Tag in kraft an dem du das Gerät erhalten hast!

Max:)

Ich verstehe die Frage nicht so ganz. Ob der Händler eine IMEI auf die Rechnung schreibt oder nicht, ist doch ausschließlich dessen eigenes Problem, auf die Frage des Garantieanspruchs hat dies keinerlei Auswirkung. Wenn ich ein anderes elektronisches Gerät kaufe, steht auf der Rechnung in aller Regel auch nicht die Seriennummer drauf.

Ganz im Gegenteil: Es hat allenfalls für den Händler eine zusätzliche Sicherheit, die IMEI auf die Rechnung zu schreiben, weil er somit im Zweifelsfalle genau nachvollziehen kann, ob ein Gerät, das er zur Reparatur erhält, wirklich genau das von ihm verkaufte ist. Schreibt er die IMEI nicht auf die Rechnung, schneidet er sich im Grunde ins eigene Fleisch, weil er diesen Nachweis dann halt nicht bzw. nur schwerer führen kann.

Ist das gerade "In", Zoran ueber das Forum anzusprechen? Ich hatte nun auch schon mit ihm zu tun, aber irgendwie habe ich ihn immer auch so erreicht. Schlimmstenfalls gibt es ja noch Fax und Brief, und sooooo dringend ist diese Thematik ja nun auch nicht.....

Frank.

Re: Frage an Fonez.de(bzgl. Garantie)

Zitat

Original geschrieben von brauereimeister
PS: Ich habs auch schon per Mail und ziemlich oft per Telefon versucht, aber leider niemand erreicht. Deswegen versuch ich es jetzt über dieses Forum.

Kann garnicht sein, denn:

Zitat

auch habe ich jeden abend, bevor ich den rechner runterfahre, ein leeres Postfach, somit wurde auf jede email geantwortet, definitv, wenn nicht per email geantwortet wird, dann wird zurück gerufen.

O-Ton fonez.de :eek:

Sorry, ich muss das jetzt mal loswerden. Jeden Tag wird hier das Werbeforum zugekleistert mit Problemen von Bestellungen mit fonez.de.
Zuerst angeregt durch Zoran selber die Diskussion um den TT-Spezial-Preis, dann gestern Diera und heute dieses hier.
Fonez hat seine PN abgeschaltet prima und jetzt macht jeder hier ein neues Thema auf, weil er ihn nicht erreichen kann oder sonst was für Probleme hat.
Zählt das nicht auch unter "unnötige Postings" :confused: Übrigens wie auch meins hier, ich verbinde damit aber die Hoffnung das sich das mal irgenwie regelt und nicht das halbe Werbeforum aus Diskussionen um, über , wegen fonez.de und deren Preisen, Geschäftsgebahren, Nichterreichbarkeit usw. besteht.

Sorry, aber das musste mal raus.
gs

Edit: Habe wohl etwas lange daran geschrieben, aber offensichtlich gibts es noch mehrere, denen es so wie mir geht!

Also ,die Frage kann ich eigentlich gut Verstehen ,denn eine Rechnung ohne IMEI Akzeptiert -soweit mir Bekannt - kein nokia Service Center !

Allerdings per E-Mail oder Fax (Brief ) hätte es auch getan !

Die Garantie wird ja vom Hersteller gewährt, somit wäre deine Frage genau an diesen zu adressieren. Die Rechnung ist ja der Nachweis für den Zeitpunkt des Erwerbs, wo i.d.R. auch die IMEI-Nummer darauf vermerkt ist. Warum der Hersteller in deinem Fall keine Garantiebedingungen beigefügt hat, kann ebenfalls nur dieser beantworten.

Was die Gewährleistung anbelangt, sollte ebenfalls die Rechnung als Nachweis gegenüber dem Händler genügen.

Gruß,
Martin

Wenn die IMEI nicht auf der Rechnung steht hast Du als Kunde quasi gewonnen, weil Du die IMEI eines Gerätes welches gleichen Modelles ist, draufschreiben kannst. Allerdings eben nur einmal ;).

-Andi-