64293 Darmstadt: im Januar 2013 die Netze getestet, mit E+ 100% Signal (im Gebäude) und Downloadraten von 6 Mbps.
Also E+ Vertrag (mit 5 GB im Monat) abgeschlossen und zufrieden gesurft.
Bis einschließlich Juli 2013 lag die Transferrate immer bei rund 6,0 Mbps. Im August stellten wir fest, dass die Transferrate regelmäßig auf etwa 2…4 Mbps gefallen war.
Seit September 2013 erreichen wir nur noch Transferraten von 0,2…0,6 (!!) MBps (regelmäßig und mehrfach zu unterschiedlichsten Tages- und Nachtzeiten gemessen, über 1 Mbps geht es nie! Signalstärke unverändert "sehr gut" (100%).
E+ angeschrieben am 16.9., Antwort sinngemäß: "Entschuldigung, (...) nix gedrosselt, wir führen hier gerade Netzerweiterungsarbeiten durch, alles wird wieder gut ".
Keine Besserung, Surfen = Quälerei, also Mitte Oktober wieder Brief an E+ ("so macht der Tarif keinen Sinn"), Antwort sinngemäß "Im Gebäude garantieren wir schon mal gar nix, und selbstverständlich dürfen Sie zum Ende der Vertragslaufzeit auch kündigen".
Danke E+! Ich bin jetzt Vodafone-Kunde geworden (und die E+-Karte bleibt die nächsten 15 Monate in der Schublade). Das Signal ist zwar meistens nur bei 20...40%, aber die Downloadrate liegt zwischen 0,80...1,60 Mbps. Nicht toll, aber besser als E+.
Und ich habe wieder was gelernt...
Grüße
Jörg