o2: fehlerhafte Berechnung für erweiterte SMS-Benachrichtigung

Kein Anlaß zur Verwirrung:

Die SMS-Benachrichtigung betrifft eingehende Mails in dem o2online-Account. Hierbei ist die erweiterte Benachrichtigung, die auch den Text der Mail bis zum Erreichen der 160-Zeichen-Grenze zeigt, kostenpflichtig. Die Einstellung kann bei o2online vorgenommen werden.

Mit dem PSMS hat das nach meiner Kenntnis nichts zu tun. Das dortige Freikontingent betrifft abgehende Mails vom Handy.

Nun muß ich doch noch ein Lanze für o2 brechen:

Ich habe die Abrechnung für das Mail Gateway vorgestern schriftlich moniert und heute schon die Antwort erhalten: Ein möglicher Fehler wurde natürlich nicht eingestanden (hätte ich auch nicht gemacht), aber aus Kulanz und um mich als Kunden zu behalten, den streitigen Betrag in Abzug gebracht (wird gar nicht erst abgebucht).

Im übrigen ist mein Vertrag bereits gekündigt. Wollte eigentlich meine Nummer nachträglich zu Eplus (Aktion Professional) portieren, bin jetzt aber doch etwas ins Grübeln gekommen. Der Service von o2 war aus meiner Sicht in den letzten Jahren ohne Fehl und Tadel. Andererseits telefoniere ich weit überwiegend ins Festnetz und da ist der Aktionstarif doch sehr verlockend.

Habe durch Zufall wohl die Ursache für eine Umstellung von einfacher und erweiterter Benachrichtigung gefunden. Bei den Einstellungen für die SMS-Benachrichtigung findet sich folgende Passage:

"Bei der Nutzung des Services SMS2Mail (SMS-Versand an eine E-Mail Adresse) wird die SMS Benachrichtigung automatisch von einfach auf erweitert umgestellt."

Ich habe in der fraglichen Zeit tatsächlich eine SMS auf eine E-Mail-Adresse geschickt.

Ich halte diese Umstellung schon für etwas "link", weil ein Versand einer SMS vom Handy an eine E-Mail-Adresse überhaupt nichts mit der Art der Benachrichtigung für eingehende Mails zu tun hat.