Eplus Neuling -> diverse Fragen

<Eplus Neuling -> diverse Fragen
Ich bin jetz gerade seit knapp zwei Wochen neuer Eplus Privat Tarif Kunde und hätte jetz mal ein paar Fragen:

Kann ich meine Eplus Kundennummer auch irgendwie / -wo herausfinden, ohne auf die erste Rechnung warten zu müssen? Ich würde gerne den Onlinekundenservice nutzen, noch vor der ersten Rechnung.>

==>> Anruf bei der Hotline mit Tel.Nr. 1000 (Du brauchst dafür das bei Vertragsabschluss angegebene Kennwort). Die Kd.Nr. wird Dir sofort mitgeteilt

<Kann ich meinen normalen Privat Tarif auch noch in den neuen Privat Tarif Plus umwandeln? Müsste eigentlich gehen oder?>

==>> Hat bei mir problemlos und ebenfalls über die Hotline geklappt.
Im Onlinekundenservice habe ich die entsprechende Option nicht gefunden.

<Ich hab den Vertrag über http://www.factory-2-you.de abgeschlossen und kriege die 4,95 Euro Grundgebühr erstattet. Was ist denn jetzt, wenn ich in den Plus Tarif wechsel, dann kann ich ja die 4,95 Euro auch noch abtelefonieren, wirkt sich das irgendwie auf die Erstattung aus? Eigentlich bekomme ich die Erstattung ja dafür, dass ich den Vertrag nur abgeschlossen habe, ein Tarifwechsel müsste eigentlich ja egal sein..?>
==>> richtig

<Gibt es irgendeinen Unterschied / Nachteil vom P-T-Plus zum normalen P-T? (Bis auf 0 GG + 9,95 MU beim P-T-Plus und 4,95 GG + 5 MU beim normalen P-T)>

==>> ich habe keinen Unterschied gefunden (außer dass ich die GG jetzt zusätzlich abtelefonieren kann)

<Viel Spaß beim Antworten
Blokko>

Have a nice weekend

Manfred

Kosten für Wechsel

Hi,
habe auch bei factory-2-you abgeschlossen und werd das dann wohl auch so angehen. Würde nun gerne von euch wissen, ob dabei Wechselgebühren anfallen?
Danke
Johannes

Mach den Wechsel doch einfach über die kostenlose Hotline, die können dir sagen ob und was das kostet, falls überhaupt.

Okay,
werd ich probieren.
Danke!

Die meisten Tarifwechsel sind kostenlos. In einen niedrigeren Tarif kostet der Wechsel allerdings manchmal.

Die Kundenhotline ist 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche erreichbar.

Es gibt Zeiten, da kommste sofort durch und manchmal dauert es 20 Minuten.