Eplus Neuling -> diverse Fragen

Hallo,
ich habe zwei e-plus Verträge. Bei einem dauert es ab und zu einige Minuten (oder mehr) bis jemand für mich da ist, bei der anderen Karte ist immer sofort jemand dran.
Scheint also, daß e-plus das irgendwie nach Art der Verträge staffelt.
mfg

Laß mich raten, der andere ist ein Professional-Vertrag? Ja, da kommt man schneller durch.

Bei Professional-Kunden ist der obere Rand an der Rechnung ja auch nicht grün, sondern blau. Blau macht glücklich.

nicht ganz. ist ein journalistenvertrag (alte konditionen-traumhaft).
den geb ich nie wieder her
mfg

Ist klar, daß Journalisten ebenfalls zuvorkommend behandelt werden. Läuft intern wahrscheinlich ebenfalls als Profitarif, falls es nicht sogar noch ne Variante Sondertarife oder VIP oder sowas gibt.

!!!

Als Exklusiv Kunde ist man ebenfalls sehr schnell bei der Hotline...:D

Zitat

Original geschrieben von Martin Kissel
Ist klar, daß Journalisten ebenfalls zuvorkommend behandelt werden. Läuft intern wahrscheinlich ebenfalls als Profitarif, falls es nicht sogar noch ne Variante Sondertarife oder VIP oder sowas gibt.

Hi,

alte (und neue) Journalisten laufen als Prof.-Tarife. Und somit wird man nicht sichtbar zur 1010 geroutet und sofort abgegriffen.
Sondertarife sind wieder eine andere Geschichte... aber die laufen oft nicht über die 1010 sondern die 1000.

Gruß

Mike

Zitat

Original geschrieben von Martin Kissel
Die meisten Tarifwechsel sind kostenlos. In einen niedrigeren Tarif kostet der Wechsel allerdings manchmal.

.

Hi,

da mir nach fast 1,4 TT Jahren das Zusammenführen von Beiträgen immer noch Fremd ist, muss ich nochmal zitieren ;-))
Tarifwechsel und Bepreisung haben nix mit "hoch oder runter" zu tun, sondern richten sich nach Tarifgruppen.

Immer kostenlos:
Aus allen Privat in die T&M und Prof.
innerhalb der T&M
innerhalb der Prof . (bevor das Geschrei losgeht .. z.B. aus normalen Prof. in Jubi .. da greift nämlich keine Tarifautomatik)...

Kostenpflichtig :

Prof. zu T&M und umgekehrt
Prof./T&M zu Privat

Gruß

Mike

PS : Ich habe hier nicht jede Sondervariante berücksichtigt, sondern mich an aktuelle Bepreisungen gehalten.

also von T&M auf Prof. kenne ich als kostenlos, weiß aber nicht mehr woher

deine Quelle?

so wie ich das kenne:
kostenlos: Privat -> Time & More -> Professional (oder direkt von Privat auf Prof)
kostenpflichtig: der umgekehrte Weg, eben ne Tarifstufe "runter"

Zitat

Original geschrieben von Martin Kissel
also von T&M auf Prof. kenne ich als kostenlos, weiß aber nicht mehr woher

deine Quelle?

so wie ich das kenne:
kostenlos: Privat -> Time & More -> Professional (oder direkt von Privat auf Prof)
kostenpflichtig: der umgekehrte Weg, eben ne Tarifstufe "runter"

Hallo!

Also ich denke daß mr2000 als EPS Mitarbeiter direkt an der Quelle sitzt
Ist auch exakt so wie er sagt mit einer kleinen Ergänzung:
Ein Tarifwechsel aus einem Tarif der vor Juni 2002 aktiviert worden ist ist grundsätzlich kostenlos!
Sobald dieser Wechsel durchgeführt worden ist greifen aber dann die offiziellen von mr oben angeführten Regelungen.

Grüße, DJ

Wollte nur noch mal kurz mitteilen, dass mein Wechsel vom Eplus Privat Tarif in den Privat Plus Tarif problemlos und ohne Wechselgebühren über die Hotline geklappt hat. Danke noch mal für die Hilfe.
Gruß
Johannes